Proyecto empresarial Mi Ropero Mágico

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Propuesta de valor basada en la facilidad para alquilar un disfraz mediante una plataforma virtual que incluye el servicio de entrega y recojo de los mismos. Diseña procesos que cumplan con indicadores relacionados al servicio del cliente, así como la calidad del disfraz. La fuerza de ventas se suma...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Mitma Arandia, Martha, Pacheco Leandro, Pamela, Pillaca Quispe, Leonor Rosario, Yauri Contreras, Monica Judith
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/622991
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Desarrollo de software de aplicación
Disfraces
Servicio al cliente
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La fuerza de ventas se suma a la promesa creando la necesidad del servicio en el mercado objetivo, así como el apoyo de socios estratégicos tales como Olva Courier, para lograr una máxima satisfacción del cliente.Value proposal based on the facility to rent a costume through a virtual platform that includes the delivery service and pick them up. Design processes that comply with indicators related to customer service, as well as the quality of the custome. The sales force adds to the promise creating the need for service in the target market, as well as the support of strategic partners such as Olva Courier, to achieve maximum customer satisfaction.Trabajo de investigaciónapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCDesarrollo de software de aplicaciónDisfracesServicio al clientePlan de negocioProyecto empresarial Mi Ropero Mágicoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)BachillerAdministración de EmpresasBachiller en Administración de EmpresasDivisión de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)2018-06-16T13:16:26ZPropuesta de valor basada en la facilidad para alquilar un disfraz mediante una plataforma virtual que incluye el servicio de entrega y recojo de los mismos. Diseña procesos que cumplan con indicadores relacionados al servicio del cliente, así como la calidad del disfraz. La fuerza de ventas se suma a la promesa creando la necesidad del servicio en el mercado objetivo, así como el apoyo de socios estratégicos tales como Olva Courier, para lograr una máxima satisfacción del cliente.Value proposal based on the facility to rent a costume through a virtual platform that includes the delivery service and pick them up. Design processes that comply with indicators related to customer service, as well as the quality of the custome. 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