Factores de los riesgos percibidos con relación a la intención de compra digital de los consumidores en plataformas móviles de retail

• Autores: Arguedas Ramírez, Jose Augusto, Urdanivia Valerio, Yemina Ivana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/654531
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/654531
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Riesgo percibido; Riesgo financiero; Intención de compra; Comercio móvil; Perceived risk; Financial risk; Purchase intent; Mobile commerce; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

El presente trabajo tiene como principal objetivo poder dar a conocer e investigar los Factores de los riesgos percibidos con relación a la intención de compra digital de los consumidores, en plataformas móviles de retail, de manera que se pueda identificar cuáles son los riesgos que tienen una mayor influencia en la intención de compra online de los consumidores. Además, se identificará la relevancia, los alcances y las limitaciones que se puedan hallar dentro del mismo, en el contexto actual peruano. Como parte de la investigación se presentarán las características específicas de cada uno de los riesgos que influyen en el consumidor al momento de querer realizar una compra a través del móvil, así como el crecimiento que ha venido teniendo el comercio móvil en el retail peruano. Gracias a la investigación realizada de los distintos autores, se pudo identificar los papers que más se asemejan a nuestro tema y gracias a ello poder entender la importancia que tiene cada riesgo.