“Impacto de la Ausencia de Procedimientos Formalizados en la Eficiencia Operativa de Almacén y Despacho de USA MY BOX S.A.C.”

Descripción del Articulo

El presente trabajo tiene como objetivo analizar la problemática situacional de USA MY BOX S.A. y proponer alternativas de mejora. Actualmente, la empresa enfrenta dificultades en las áreas de almacén y despacho debido a la ausencia de una gestión basada en procesos. Esta situación genera reprocesos...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Lopez Baldovino, Amparo Milagros, Papas Tucto, Florema Yaquelina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/685412
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/685412
Nivel de acceso:acceso abierto
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Eficiencia operativa
Procedimientos logísticos
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description El presente trabajo tiene como objetivo analizar la problemática situacional de USA MY BOX S.A. y proponer alternativas de mejora. Actualmente, la empresa enfrenta dificultades en las áreas de almacén y despacho debido a la ausencia de una gestión basada en procesos. Esta situación genera reprocesos e incrementos en los costos operativos, lo que impacta negativamente en la calidad del servicio brindado al cliente. Mediante el uso de herramientas de gestión y el análisis de evidencias proporcionadas por la empresa, se realizó un diagnóstico situacional preciso. A partir de este diagnóstico, se evaluaron tres alternativas estratégicas orientadas a mejorar la eficiencia logística y operativa.
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A partir de este diagnóstico, se evaluaron tres alternativas estratégicas orientadas a mejorar la eficiencia logística y operativa.The purpose of this project is to analyze the situational issues of USA MY BOX S.A. and propose improvement alternatives. Currently, the company is facing challenges in its warehouse and dispatch operations due to the lack of process-based management. This situation leads to rework and increased operational costs, negatively impacting the quality of service provided to customers. Through the use of management tools and the analysis of evidence provided by the company, an accurate situational diagnosis was carried out. Based on this diagnosis, three strategic alternatives were evaluated to improve operational efficiency.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e infraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsablesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCGestión por procesosEficiencia operativaProcedimientos logísticosReprocesos operativosManagement toolsOperational efficiencyLogisitics proceduresOperacional reworkhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00“Impacto de la Ausencia de Procedimientos Formalizados en la Eficiencia Operativa de Almacén y Despacho de USA MY BOX S.A.C.”Impact of the Lack of Formalized Procedures on the on the Operational Efficiency of the Warehouse and Dispatch at USA MY BOX S.A.C.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia Profesionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2025-07-19T04:17:21Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-8493-54147944259https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Peña Cavassa, Viviana HildaSenmache Sarmiento, Ana Elena Del Carmen0964802248228913CONVERTED2_3979367TEXTLopez_BA.pdf.txtLopez_BA.pdf.txtExtracted texttext/plain92608https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/7/Lopez_BA.pdf.txt74254552022b3122ede19286dc5aea04MD57falseLopez_BA_Usoinformación.pdf.txtLopez_BA_Usoinformación.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/8/Lopez_BA_Usoinformaci%c3%b3n.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD58falseLopez_BA_Reportesimilitud.pdf.txtLopez_BA_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1472https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/9/Lopez_BA_Reportesimilitud.pdf.txt6942722b2964d219c14cfc828ad52848MD59falseLopez_BA_Autorizaciónpublicación.pdf.txtLopez_BA_Autorizaciónpublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain4279https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/10/Lopez_BA_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.txt9b19cc03f01dd6b82418d941119d3743MD510falseLopez_BA_Actasimilitud.pdf.txtLopez_BA_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain989https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/11/Lopez_BA_Actasimilitud.pdf.txtbe98cb7feb73fbb225b18b1c9b602a7cMD511falseORIGINALLopez_BA.pdfLopez_BA.pdfapplication/pdf1281082https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/1/Lopez_BA.pdff8181559e37c0eb2392db2b8c648639cMD51trueLopez_BA.docxLopez_BA.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document665318https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/2/Lopez_BA.docx0530622aa9014ef314b76b4b9025bb1dMD52falseLopez_BA_Usoinformación.pdfLopez_BA_Usoinformación.pdfapplication/pdf1237921https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/3/Lopez_BA_Usoinformaci%c3%b3n.pdfa11fd00c0149a3fb6c3f7c442f4b3ba7MD53falseLopez_BA_Reportesimilitud.pdfLopez_BA_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf8998473https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/4/Lopez_BA_Reportesimilitud.pdfb1360e60840db2d5d1db3a70e80089feMD54falseLopez_BA_Autorizaciónpublicación.pdfLopez_BA_Autorizaciónpublicación.pdfapplication/pdf850700https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/5/Lopez_BA_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf2f7cd97bc558dcb2c31a2f028492e4e5MD55falseLopez_BA_Actasimilitud.pdfLopez_BA_Actasimilitud.pdfapplication/pdf226501https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685412/6/Lopez_BA_Actasimilitud.pdf5d1d3b4b2e31e4cdbdbf2f34d40c857eMD56false10757/685412oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6854122025-07-20 02:25:35.211Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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