“Impacto de la Ausencia de Procedimientos Formalizados en la Eficiencia Operativa de Almacén y Despacho de USA MY BOX S.A.C.”

Descripción del Articulo

El presente trabajo tiene como objetivo analizar la problemática situacional de USA MY BOX S.A. y proponer alternativas de mejora. Actualmente, la empresa enfrenta dificultades en las áreas de almacén y despacho debido a la ausencia de una gestión basada en procesos. Esta situación genera reprocesos...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Lopez Baldovino, Amparo Milagros, Papas Tucto, Florema Yaquelina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/685412
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/685412
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión por procesos
Eficiencia operativa
Procedimientos logísticos
Reprocesos operativos
Management tools
Operational efficiency
Logisitics procedures
Operacional rework
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
Descripción
Sumario:El presente trabajo tiene como objetivo analizar la problemática situacional de USA MY BOX S.A. y proponer alternativas de mejora. Actualmente, la empresa enfrenta dificultades en las áreas de almacén y despacho debido a la ausencia de una gestión basada en procesos. Esta situación genera reprocesos e incrementos en los costos operativos, lo que impacta negativamente en la calidad del servicio brindado al cliente. Mediante el uso de herramientas de gestión y el análisis de evidencias proporcionadas por la empresa, se realizó un diagnóstico situacional preciso. A partir de este diagnóstico, se evaluaron tres alternativas estratégicas orientadas a mejorar la eficiencia logística y operativa.
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