Resistencia al cambio organizacional y desempeño laboral en PYMES de Lima Metropolitana

• Autor: Asto Quichca, Frank Betho
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/684525
• Enlace del recurso: http://doi.org/10.19083/tesis/684525; http://hdl.handle.net/10757/684525
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Resistencia al cambio organizacional; Desempeño laboral; Rendimiento en la tarea; Comportamientos contraproducentes; Rendimiento en el contexto; PYMES; Resistance to organizational change; Job performance; Task performance; Counterproductive work behaviors; Contextual performance; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la resistencia al cambio organizacional y el desempeño laboral en trabajadores de PYMES del sector retail textil de Lima Metropolitana. Se llevó a cabo un estudio de estrategia asociativa de correlación simple con 195 trabajadores con edades entre los 18 a 60 años (M = 28.29). Los instrumentos que se utilizaron fueron la Escala de Desempeño Laboral Individual de Koopmans y el Cuestionario de Resistencia al Cambio (RTC). Los resultados indican que existe una correlación estadísticamente significativa, positiva y con un tamaño del efecto moderado entre la resistencia al cambio organizacional y las dimensiones del desempeño laboral (rendimiento en la tarea, comportamiento contraproducentes y rendimiento en el contexto).