IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC

Descripción del Articulo

El presente trabajo aborda la situación problemática de JOTA ADUANAS SAC relacionada con la falta de un sistema integrado de control de cobranzas y cuentas corrientes durante el período 2022. A través de un análisis exhaustivo, se evaluaron diversas alternativas para abordar esta situación, concluye...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ramos Canchumanta, Jersson Andres, Villanueva Mejia, Rosa Dalila
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/676264
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/676264
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de cobranzas
Eficiencia operativa
Integración de sistemas
Mejora de procesos
Control interno
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
id UUPC_04c41a8a8bc520bd24aabe53767421fb
oai_identifier_str oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/676264
network_acronym_str UUPC
network_name_str UPC-Institucional
repository_id_str 2670
dc.title.es_PE.fl_str_mv IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC
dc.title.alternative.none.fl_str_mv The Implementation of an Integrated Management System for Debt Collection and Internal Control: A Case Study of JOTA ADUANAS SAC
title IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC
spellingShingle IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC
Ramos Canchumanta, Jersson Andres
Gestión de cobranzas
Eficiencia operativa
Integración de sistemas
Mejora de procesos
Control interno
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
title_short IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC
title_full IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC
title_fullStr IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC
title_full_unstemmed IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC
title_sort IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC
author Ramos Canchumanta, Jersson Andres
author_facet Ramos Canchumanta, Jersson Andres
Villanueva Mejia, Rosa Dalila
author_role author
author2 Villanueva Mejia, Rosa Dalila
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Carbajal Alegria, Eduardo Enrique
dc.contributor.author.fl_str_mv Ramos Canchumanta, Jersson Andres
Villanueva Mejia, Rosa Dalila
dc.subject.none.fl_str_mv Gestión de cobranzas
Eficiencia operativa
Integración de sistemas
Mejora de procesos
Control interno
topic Gestión de cobranzas
Eficiencia operativa
Integración de sistemas
Mejora de procesos
Control interno
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
description El presente trabajo aborda la situación problemática de JOTA ADUANAS SAC relacionada con la falta de un sistema integrado de control de cobranzas y cuentas corrientes durante el período 2022. A través de un análisis exhaustivo, se evaluaron diversas alternativas para abordar esta situación, concluyendo que la elección de una combinación de soluciones que abordan diferentes aspectos de la gestión de cobranzas, como la evaluación de riesgo crediticio, el establecimiento de KPIs, la capacitación del personal y la implementación de un sistema integral de gestión demuestra una comprensión profunda de las necesidades y desafíos específicos de JOTA ADUANAS SAC. Esta decisión refleja una estrategia integral para mejorar la eficiencia, la efectividad y la seguridad financiera de la empresa. Se formulan recomendaciones para iniciar el proceso de implementación, establecer un plan de capacitación para el personal, monitorear de cerca el proceso y realizar evaluaciones periódicas del desempeño del sistema.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-10-30T02:19:32Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-10-30T02:19:32Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024-10-03
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.other.es_PE.fl_str_mv Trabajo de Suficiencia Profesional
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10757/676264
dc.identifier.isni.es_PE.fl_str_mv 000000012196144X
url http://hdl.handle.net/10757/676264
identifier_str_mv 000000012196144X
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.en_US.fl_str_mv application/pdf
application/epub
application/msword
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Repositorio Académico - UPC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPC-Institucional
instname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
instacron:UPC
instname_str Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
instacron_str UPC
institution UPC
reponame_str UPC-Institucional
collection UPC-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/18/Ramos_C%20.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/9/Ramos_C%20.pdf.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/11/Ramos_C%20_Autorizacionpublicacion.pdf.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/13/Ramos_C%20_Reportesimilitud.pdf.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/15/Ramos_C%20_Actaverificacion.pdf.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/17/Ramos_C%20_Usoinformacion.pdf.jpg
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/8/Ramos_C%20.pdf.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/10/Ramos_C%20_Autorizacionpublicacion.pdf.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/12/Ramos_C%20_Reportesimilitud.pdf.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/14/Ramos_C%20_Actaverificacion.pdf.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/16/Ramos_C%20_Usoinformacion.pdf.txt
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/7/Ramos_C%20.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/2/Ramos_C%20_Autorizacionpublicacion.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/3/Ramos_C%20_Reportesimilitud.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/4/Ramos_C%20_Actaverificacion.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/5/Ramos_C%20_Usoinformacion.pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/6/Ramos_C%20.docx
bitstream.checksum.fl_str_mv f12adfe9193364cbf2ab32740a3c5220
96f0914ded4a5159a8116fe462eb6bcd
5074562dc52a6773d87a305020cc026a
c6198edd95e4451d0cd197e1e98cfb4a
796ad8719920da86b92e199ea365f167
25fa63ea75b0dfcee63eb7bf4ca69892
71547b6757827c44ccbc36ae6e7f8225
04d400722fa5951633a6f19553e3584b
8fc6ea06982d6af2dd52d371ce8d156f
05df88d0fb6c4b6eb72b223875c34fac
68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940
4e657470a39cc5d2f4cb9dee3d0c196a
517090f9903f52a19276b433af514eb4
734ec5d90bbbe9e7a9a57e80c4ef6c5c
6e13b0e948158130c683c5b46b525256
203f7d98ded7389a85a148872495fcc5
ee07a470a9d7224056850b2c67162c2c
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio académico upc
repository.mail.fl_str_mv upc@openrepository.com
_version_ 1846066054982270976
spelling e2754a834fe97b34364791f80943e2cdCarbajal Alegria, Eduardo Enrique8efaccac8fdcc649cc10abff63add91f50078a6cacbd6e38cd14247451362b5ab5d500Ramos Canchumanta, Jersson AndresVillanueva Mejia, Rosa Dalila2024-10-30T02:19:32Z2024-10-30T02:19:32Z2024-10-03http://hdl.handle.net/10757/676264000000012196144XEl presente trabajo aborda la situación problemática de JOTA ADUANAS SAC relacionada con la falta de un sistema integrado de control de cobranzas y cuentas corrientes durante el período 2022. A través de un análisis exhaustivo, se evaluaron diversas alternativas para abordar esta situación, concluyendo que la elección de una combinación de soluciones que abordan diferentes aspectos de la gestión de cobranzas, como la evaluación de riesgo crediticio, el establecimiento de KPIs, la capacitación del personal y la implementación de un sistema integral de gestión demuestra una comprensión profunda de las necesidades y desafíos específicos de JOTA ADUANAS SAC. Esta decisión refleja una estrategia integral para mejorar la eficiencia, la efectividad y la seguridad financiera de la empresa. Se formulan recomendaciones para iniciar el proceso de implementación, establecer un plan de capacitación para el personal, monitorear de cerca el proceso y realizar evaluaciones periódicas del desempeño del sistema.This paper addresses the problematic situation of JOTA ADUANAS SAC related to the lack of an integrated system for billing and accounts receivable control during the 2022 period. Through a thorough analysis, various alternatives were evaluated to address this situation, concluding that the choice of a combination of solutions addressing different aspects of billing management, such as credit risk assessment, establishment of KPIs, staff training, and implementation of an integrated management system, demonstrates a deep understanding of the specific needs and challenges of JOTA ADUANAS SAC. This decision reflects a comprehensive strategy to improve the efficiency, effectiveness, and financial security of the company. Recommendations are formulated to initiate the implementation process, establish a training plan for staff, closely monitor the process, and conduct periodic evaluations of the system's performance.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidasapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCGestión de cobranzasEficiencia operativaIntegración de sistemasMejora de procesosControl internohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SACThe Implementation of an Integrated Management System for Debt Collection and Internal Control: A Case Study of JOTA ADUANAS SACinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia Profesionalhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2024-10-30T02:41:11Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0001-5953-377416621860https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Hernani Angulo, Jesica VanesaMedina De La Cruz, Rose Marie7254136446878097CONVERTED2_3921437Ramos_C .pdfRamos_C .pdfapplication/pdf477684https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/18/Ramos_C%20.pdff12adfe9193364cbf2ab32740a3c5220MD518falseTHUMBNAILRamos_C .pdf.jpgRamos_C .pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31103https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/9/Ramos_C%20.pdf.jpg96f0914ded4a5159a8116fe462eb6bcdMD59falseRamos_C _Autorizacionpublicacion.pdf.jpgRamos_C _Autorizacionpublicacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg63287https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/11/Ramos_C%20_Autorizacionpublicacion.pdf.jpg5074562dc52a6773d87a305020cc026aMD511falseRamos_C _Reportesimilitud.pdf.jpgRamos_C _Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg23430https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/13/Ramos_C%20_Reportesimilitud.pdf.jpgc6198edd95e4451d0cd197e1e98cfb4aMD513falseRamos_C _Actaverificacion.pdf.jpgRamos_C _Actaverificacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31098https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/15/Ramos_C%20_Actaverificacion.pdf.jpg796ad8719920da86b92e199ea365f167MD515falseRamos_C _Usoinformacion.pdf.jpgRamos_C _Usoinformacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg89659https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/17/Ramos_C%20_Usoinformacion.pdf.jpg25fa63ea75b0dfcee63eb7bf4ca69892MD517falseTEXTRamos_C .pdf.txtRamos_C .pdf.txtExtracted texttext/plain94490https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/8/Ramos_C%20.pdf.txt71547b6757827c44ccbc36ae6e7f8225MD58falseRamos_C _Autorizacionpublicacion.pdf.txtRamos_C _Autorizacionpublicacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2313https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/10/Ramos_C%20_Autorizacionpublicacion.pdf.txt04d400722fa5951633a6f19553e3584bMD510falseRamos_C _Reportesimilitud.pdf.txtRamos_C _Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1965https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/12/Ramos_C%20_Reportesimilitud.pdf.txt8fc6ea06982d6af2dd52d371ce8d156fMD512falseRamos_C _Actaverificacion.pdf.txtRamos_C _Actaverificacion.pdf.txtExtracted texttext/plain901https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/14/Ramos_C%20_Actaverificacion.pdf.txt05df88d0fb6c4b6eb72b223875c34facMD514falseRamos_C _Usoinformacion.pdf.txtRamos_C _Usoinformacion.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/16/Ramos_C%20_Usoinformacion.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD516falseORIGINALRamos_C .pdfRamos_C .pdfapplication/pdf705689https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/7/Ramos_C%20.pdf4e657470a39cc5d2f4cb9dee3d0c196aMD57trueRamos_C _Autorizacionpublicacion.pdfRamos_C _Autorizacionpublicacion.pdfapplication/pdf509594https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/2/Ramos_C%20_Autorizacionpublicacion.pdf517090f9903f52a19276b433af514eb4MD52falseRamos_C _Reportesimilitud.pdfRamos_C _Reportesimilitud.pdfapplication/pdf6849699https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/3/Ramos_C%20_Reportesimilitud.pdf734ec5d90bbbe9e7a9a57e80c4ef6c5cMD53falseRamos_C _Actaverificacion.pdfRamos_C _Actaverificacion.pdfapplication/pdf98710https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/4/Ramos_C%20_Actaverificacion.pdf6e13b0e948158130c683c5b46b525256MD54falseRamos_C _Usoinformacion.pdfRamos_C _Usoinformacion.pdfapplication/pdf170440https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/5/Ramos_C%20_Usoinformacion.pdf203f7d98ded7389a85a148872495fcc5MD55falseRamos_C .docxRamos_C .docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document467191https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/676264/6/Ramos_C%20.docxee07a470a9d7224056850b2c67162c2cMD56false10757/676264oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6762642024-10-30 03:27:58.309Repositorio académico upcupc@openrepository.com
score 13.905282
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE COBRANZAS DE LA EMPRESA JOTA ADUANAS SAC
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares