Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como meta crear un plan estratégico para aumentar las ventas en la compañía de transportes Geraldine E. I. R. L, ubicada en la ciudad de Jaén. Para llevar a cabo esto, se empleó un enfoque mixto que incluyó elementos cuantitativos y cualitativos, con un nivel descriptivo y un m...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vega López, Aldo Iván
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/12745
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12867/12745
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Diversificación de productos
Plan estratégico
Incremento de ventas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UTPD_e90085fc0f4f1ff3b217183f4f3eeed6
oai_identifier_str oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/12745
network_acronym_str UTPD
network_name_str UTP-Institucional
repository_id_str 4782
dc.title.es_PE.fl_str_mv Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025
title Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025
spellingShingle Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025
Vega López, Aldo Iván
Diversificación de productos
Plan estratégico
Incremento de ventas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025
title_full Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025
title_fullStr Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025
title_full_unstemmed Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025
title_sort Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025
author Vega López, Aldo Iván
author_facet Vega López, Aldo Iván
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Salazar Salazar, Elmer Bagner
dc.contributor.author.fl_str_mv Vega López, Aldo Iván
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Diversificación de productos
Plan estratégico
Incremento de ventas
topic Diversificación de productos
Plan estratégico
Incremento de ventas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description La investigación tuvo como meta crear un plan estratégico para aumentar las ventas en la compañía de transportes Geraldine E. I. R. L, ubicada en la ciudad de Jaén. Para llevar a cabo esto, se empleó un enfoque mixto que incluyó elementos cuantitativos y cualitativos, con un nivel descriptivo y un método de análisis deductivo. En este estudio, la población objetiva también actuó como muestra, compuesta exclusivamente por dos informantes clave: el gerente y el administrador de la empresa, a quienes se les realizó una entrevista utilizando una guía estructurada. Además, se recopilaron datos contables de la empresa para examinar el crecimiento de las ventas desde 2021 hasta 2025 mediante fichas documentales. La investigación reveló debilidades en áreas como la digitalización, la fidelización de clientes y la diversificación de servicios, además de evidenciar una gestión centralizada. Las ventas aumentaron entre 2021 y 2024, aunque se registraron descensos estacionales debido a la falta de una planificación adecuada. Ambos directivos coincidieron en la importancia de mejorar la presencia en línea, diversificar ofertas y fortalecer la conexión con los consumidores. La atención personalizada fue identificada como una fortaleza fundamental. Se formuló un plan estratégico con cuatro objetivos: incrementar las ventas en un 30% para 2029, diversificar los servicios, mejorar la presencia digital y crear un sistema de fidelización. Este plan, que está en consonancia con la misión y visión de la empresa, tiene como finalidad aprovechar las oportunidades del entorno y mejorar la competitividad de Geraldine E. I. R. L.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-07-14T14:59:43Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-07-14T14:59:43Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12867/12745
url https://hdl.handle.net/20.500.12867/12745
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Tecnológica del Perú
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UTP
Universidad Tecnológica del Perú
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UTP-Institucional
instname:Universidad Tecnológica del Perú
instacron:UTP
instname_str Universidad Tecnológica del Perú
instacron_str UTP
institution UTP
reponame_str UTP-Institucional
collection UTP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/cd21ea77-4208-4c05-8c07-0ef91da68b8c/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7536554c-99cc-4edf-8703-487eff905e30/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/08335712-8662-4355-a65e-97505de019e6/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/c83e05c8-f665-44d9-963e-be7f49d9e74b/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a9dc0d6c-935e-449e-8038-6d85fabeaf8e/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/851f30f8-5a69-4598-a5f1-2f593be2c08f/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d9a92a02-87df-4bd2-874c-99fa87883c63/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/696698a4-b593-483b-af52-efaab81383b4/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/6cc02d07-33a2-4507-8646-0a0e22bbc87c/download
https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9950ee5b-4fdd-4d01-aa33-fcf2f65aba4e/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
dd92a46e258872b753fc4b14ddf2dbdf
9b98c1bfc30998867cec221eea49ddc9
4965aa38699c601040e16eb9f751aa39
d0559a4a62983003f777bd4a2934706f
431dfb54189ea23bac8b04ebf66cfb30
4ea3748cf010ae7f9ae99abed48e2be8
d21039341ddda8e81908f2ff145f436e
262f0a5e7ec82e9d43c91b8c3af53e79
aedca6a8e8c4afcf03164cecb1af82d0
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad Tecnológica del Perú
repository.mail.fl_str_mv repositorio@utp.edu.pe
_version_ 1852231851464196096
spelling Salazar Salazar, Elmer BagnerVega López, Aldo Iván2025-07-14T14:59:43Z2025-07-14T14:59:43Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12867/12745La investigación tuvo como meta crear un plan estratégico para aumentar las ventas en la compañía de transportes Geraldine E. I. R. L, ubicada en la ciudad de Jaén. Para llevar a cabo esto, se empleó un enfoque mixto que incluyó elementos cuantitativos y cualitativos, con un nivel descriptivo y un método de análisis deductivo. En este estudio, la población objetiva también actuó como muestra, compuesta exclusivamente por dos informantes clave: el gerente y el administrador de la empresa, a quienes se les realizó una entrevista utilizando una guía estructurada. Además, se recopilaron datos contables de la empresa para examinar el crecimiento de las ventas desde 2021 hasta 2025 mediante fichas documentales. La investigación reveló debilidades en áreas como la digitalización, la fidelización de clientes y la diversificación de servicios, además de evidenciar una gestión centralizada. Las ventas aumentaron entre 2021 y 2024, aunque se registraron descensos estacionales debido a la falta de una planificación adecuada. Ambos directivos coincidieron en la importancia de mejorar la presencia en línea, diversificar ofertas y fortalecer la conexión con los consumidores. La atención personalizada fue identificada como una fortaleza fundamental. Se formuló un plan estratégico con cuatro objetivos: incrementar las ventas en un 30% para 2029, diversificar los servicios, mejorar la presencia digital y crear un sistema de fidelización. Este plan, que está en consonancia con la misión y visión de la empresa, tiene como finalidad aprovechar las oportunidades del entorno y mejorar la competitividad de Geraldine E. I. R. L.Campus Chiclayoapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Institucional - UTPUniversidad Tecnológica del Perúreponame:UTP-Institucionalinstname:Universidad Tecnológica del Perúinstacron:UTPDiversificación de productosPlan estratégicoIncremento de ventashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciado en Administración de EmpresasUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y NegociosAdministración de EmpresasPregrado16786640https://orcid.org/0000-0002-8889-967671879320413056Pintado Damián, Mónica del PilaFarias Rodriguez, Juan CesarCastro Mejía, Percy Juniorhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/cd21ea77-4208-4c05-8c07-0ef91da68b8c/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54ORIGINALA.Vega_Tesis_Titulo_Profesional_2025.pdfA.Vega_Tesis_Titulo_Profesional_2025.pdfapplication/pdf3639139https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7536554c-99cc-4edf-8703-487eff905e30/downloaddd92a46e258872b753fc4b14ddf2dbdfMD51A.Vega_Formulario_de_Publicacion.pdfA.Vega_Formulario_de_Publicacion.pdfapplication/pdf632598https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/08335712-8662-4355-a65e-97505de019e6/download9b98c1bfc30998867cec221eea49ddc9MD52A.Vega_Informe_de_Similitud.pdfA.Vega_Informe_de_Similitud.pdfapplication/pdf3889232https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/c83e05c8-f665-44d9-963e-be7f49d9e74b/download4965aa38699c601040e16eb9f751aa39MD53TEXTA.Vega_Tesis_Titulo_Profesional_2025.pdf.txtA.Vega_Tesis_Titulo_Profesional_2025.pdf.txtExtracted texttext/plain101549https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a9dc0d6c-935e-449e-8038-6d85fabeaf8e/downloadd0559a4a62983003f777bd4a2934706fMD511A.Vega_Formulario_de_Publicacion.pdf.txtA.Vega_Formulario_de_Publicacion.pdf.txtExtracted texttext/plain18https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/851f30f8-5a69-4598-a5f1-2f593be2c08f/download431dfb54189ea23bac8b04ebf66cfb30MD513A.Vega_Informe_de_Similitud.pdf.txtA.Vega_Informe_de_Similitud.pdf.txtExtracted texttext/plain101134https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/d9a92a02-87df-4bd2-874c-99fa87883c63/download4ea3748cf010ae7f9ae99abed48e2be8MD515THUMBNAILA.Vega_Tesis_Titulo_Profesional_2025.pdf.jpgA.Vega_Tesis_Titulo_Profesional_2025.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg21267https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/696698a4-b593-483b-af52-efaab81383b4/downloadd21039341ddda8e81908f2ff145f436eMD512A.Vega_Formulario_de_Publicacion.pdf.jpgA.Vega_Formulario_de_Publicacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg25846https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/6cc02d07-33a2-4507-8646-0a0e22bbc87c/download262f0a5e7ec82e9d43c91b8c3af53e79MD514A.Vega_Informe_de_Similitud.pdf.jpgA.Vega_Informe_de_Similitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg18494https://repositorio.utp.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9950ee5b-4fdd-4d01-aa33-fcf2f65aba4e/downloadaedca6a8e8c4afcf03164cecb1af82d0MD51620.500.12867/12745oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/127452025-11-30 17:51:45.201https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.utp.edu.peRepositorio de la Universidad Tecnológica del Perúrepositorio@utp.edu.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
score 13.918182
Diseño de un Plan Estratégico para Incrementar las Ventas en la Empresa de Transportes Geraldine E.I.R.L en Jaén 2025
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares