Implementación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para mejorar la satisfacción del colaborador en la empresa Automóviles S.A.

• Autores: Cordova Laureano, Vivian Paola, Guardia Torres, Sol Beatriz
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/8426
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/8426
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Seguridad laboral; Salud laboral; Riesgos laborales; Gestión de riesgos (seguridad laboral); Prevención de accidentes; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La presente investigación tuvo como objetivo implementar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SGSST) para mejorar la satisfacción de los colaboradores en la empresa Automóviles S.A. La falta de este sistema ha llevado a casos recurrentes de absentismo laboral debido a incidentes y accidentes en el entorno de trabajo. La ausencia del citado sistema ha generado deficiencias en las condiciones laborales, poniendo en riesgo al personal y afectando su satisfacción. La investigación adoptó un enfoque aplicado, cuantitativo, con alcance explicativo y diseño experimental, utilizando como muestra a 67 trabajadores para la recopilación de datos. El diagnóstico inicial reveló que, antes de la mejora, el 7.5% de los trabajadores se encontraban muy insatisfechos, y el 76.1% estaban insatisfechos. Además, se identificó un cumplimiento del 32% en la línea base, evidenciando la necesidad de acciones correctivas. Después de la implementación del sistema, se observó un incremento del porcentaje de trabajadores satisfechos del 76% al 91%, indicando una mayor conformidad con la política de seguridad y salud en el trabajo después de la mejora. El proyecto fue respaldado por indicadores económicos positivos, tales como un VAN de 26.319, una TIR del 51% y un IR de 1.88.