Gestión por procesos para el cumplimiento de los objetivos en la unidad ejecutora 003: I macro región policial Piura, en el año 2021

• Autores: Galindo Gárfias, Erik Yerson, Guadalupe Barrera, Carla Veronica, Jaramillo Chinchay, Yomira Iveth, Padilla Calderon, Roxana Elizabeth
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/7436
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/7436
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión por procesos; Administración pública; Mejora continua; Policía Nacional de Perú; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El objetivo de la presente investigación es identificar cómo la gestión por procesos impacta en el cumplimiento de los objetivos en la Unidad Ejecutora 003 de la I Macro Región Policial Piura, en el año 2021; para lo cual se siguió de forma rigurosa las líneas de la investigación científica. La metodología utilizada en este estudio fue un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo-explicativo y un diseño transversal, no experimental. En relación con el enfoque antes mencionado, se utilizó la técnica de encuesta, y el instrumento empleado para recoger los datos fue el cuestionario, que fue debidamente validado por tres expertos en la materia. Para interpretar los datos, se utilizó un análisis estadístico exploratorio para determinar el grado de correlación entre la gestión por procesos y la consecución de los objetivos de la organización. A través de un análisis estadístico, pudimos conocer el avance de las metas de la Unidad Ejecutora 003 de la I Macro Región Policial Piura utilizando una muestra de setenta y tres colaboradores entre personal PNP (Oficial y Suboficial) y CAS PNP de la Unidad de administración de la entidad de estudio. Se empleó el alfa de Cronbach para evaluar la confiabilidad del instrumento, arrojando un resultado de 0,765. Esto indica que el instrumento aplicado es fiable en un grado “aceptable”. Adicionalmente, se aplicó la correlación Rho de Spearman el cual permitió conocer la relación que existe entre las dos variables y el grado de dicha relación. Ante ello, se pudo verificar que existe una correlación significativa a nivel de 0,01(bilateral); obteniendo como resultado un nivel de significación del 5%, confirmando de esta manera que, según el estudio, la implementación de la gestión basada en procesos tiene una influencia pequeña pero aceptable (r = 0,355) pero significativa en la consecución de los objetivos del grupo. Se ha cumplido el objetivo general de la investigación.