Marketing digital en la empresa Bitel sucursal Chiclayo – 2024

Descripción del Articulo

En la presente investigación, cuyo objetivo general fue evaluar el nivel de marketing digital en la empresa Bitel Sucursal Chiclayo – 2024. Para ello, se utilizó una metodología básica con un enfoque descriptivo, un diseño no experimental y de corte transversal, con una muestra de 120 usuarios de Bi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Galan Fernandez, Guillermo Ricardo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Señor de Sipan
Repositorio:USS-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/16270
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Materia:Estrategias
Marketing digital
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description En la presente investigación, cuyo objetivo general fue evaluar el nivel de marketing digital en la empresa Bitel Sucursal Chiclayo – 2024. Para ello, se utilizó una metodología básica con un enfoque descriptivo, un diseño no experimental y de corte transversal, con una muestra de 120 usuarios de Bitel. Los resultados mostraron que la gran mayoría de los usuarios, un 90%, consideraron que las estrategias de marketing digital de Bitel fueron óptimas, dejando claro que las acciones implementadas tuvieron un impacto muy positivo. Solo un pequeño grupo, el 6,7%, las calificó como intermedias, y apenas el 3,3% las encontró deficientes. En conclusión, las estrategias digitales de Bitel fueron en general adecuadas, pero existió espacio para realizar ajustes que podrían incrementar la efectividad y mejorar la satisfacción del cliente a futuro.
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En conclusión, las estrategias digitales de Bitel fueron en general adecuadas, pero existió espacio para realizar ajustes que podrían incrementar la efectividad y mejorar la satisfacción del cliente a futuro.Trabajo de investigaciónGestión, innovación, emprendimiento y competitividad que promueva el crecimiento económico inclusivo y sostenidoInvestigación de mercado y de las necesidades del cliente.application/pdfspaUniversidad Señor de SipánPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Repositorio Institucional - USSRepositorio Institucional USSreponame:USS-Institucionalinstname:Universidad Señor de Sipaninstacron:USSEstrategiasMarketing digitalMarketinghttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Marketing digital en la empresa Bitel sucursal Chiclayo – 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Señor de Sipán. 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