Experiencia del empleado y compromiso laboral en colaboradores de establecimientos hoteleros del distrito de Tarma Junín, periodo COVID-19

Descripción del Articulo

La investigación se realizó bajo el paradigma cuantitativo, tuvo por objetivo general determinar la relación entre la experiencia del empleado y el compromiso laboral en colaboradores de establecimientos hoteleros del distrito de Tarma, Junín, periodo COVID – 19; el diseño de investigación fue no ex...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Palomino Crispin, Antonio Eleodoro
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/9833
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/9833
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Materia:Compromiso laboral
Experiencia del empleado
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description La investigación se realizó bajo el paradigma cuantitativo, tuvo por objetivo general determinar la relación entre la experiencia del empleado y el compromiso laboral en colaboradores de establecimientos hoteleros del distrito de Tarma, Junín, periodo COVID – 19; el diseño de investigación fue no experimental transversal; la muestra de participantes fue de 75 colaboradores de establecimientos hoteleros de la provincia de Tarma. Se empleó dos instrumentos los cuales fueron la escala de employee experience de Morgan (2017) y la escala UWES – Utrecht Work Engagement Scale de Schaufeli y Bakker (2003) que se aplicaron mediante la técnica de la encuesta y fueron validados profesionales, asímismo la confiabilidad obtenida por cada uno de los instrumentos fue superior al 80%, el procesamiento de datos fue realizado en el software SPSS 25. El estadístico de prueba fue el Tau b de Kendall obteniéndose como resultado correlaciones estadísticamente significativas de 0,803 para la hipótesis general y 0,782; 0,735 y 0,760 para cada una de las hipótesis específicas, con un p-valor de 0; la conclusión final fue que existe correlación estadísticamente significativa entre experiencia del empleado (employee experience) y compromiso laboral (engagement).
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Se empleó dos instrumentos los cuales fueron la escala de employee experience de Morgan (2017) y la escala UWES – Utrecht Work Engagement Scale de Schaufeli y Bakker (2003) que se aplicaron mediante la técnica de la encuesta y fueron validados profesionales, asímismo la confiabilidad obtenida por cada uno de los instrumentos fue superior al 80%, el procesamiento de datos fue realizado en el software SPSS 25. El estadístico de prueba fue el Tau b de Kendall obteniéndose como resultado correlaciones estadísticamente significativas de 0,803 para la hipótesis general y 0,782; 0,735 y 0,760 para cada una de las hipótesis específicas, con un p-valor de 0; la conclusión final fue que existe correlación estadísticamente significativa entre experiencia del empleado (employee experience) y compromiso laboral (engagement).application/pdf121 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPCompromiso laboralExperiencia del empleadoHoteleshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00Experiencia del empleado y compromiso laboral en colaboradores de establecimientos hoteleros del distrito de Tarma Junín, periodo COVID-19info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMagíster en Marketing Turístico y HoteleroUniversidad de San Martín de Porres. 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