La investigación se realizó bajo el paradigma cuantitativo, tuvo por objetivo general determinar la relación entre la experiencia del empleado y el compromiso laboral en colaboradores de establecimientos hoteleros del distrito de Tarma, Junín, periodo COVID – 19; el diseño de investigación fue no experimental transversal; la muestra de participantes fue de 75 colaboradores de establecimientos hoteleros de la provincia de Tarma. Se empleó dos instrumentos los cuales fueron la escala de employee experience de Morgan (2017) y la escala UWES – Utrecht Work Engagement Scale de Schaufeli y Bakker (2003) que se aplicaron mediante la técnica de la encuesta y fueron validados profesionales, asímismo la confiabilidad obtenida por cada uno de los instrumentos fue superior al 80%, el procesamiento de datos fue realizado en el software SPSS 25. El estadístico de prueba fue el Tau b de K...

Objective. Objective To determine the level of work engagement in workers from Tarma chicken shops, Methods: The research was of a basic type, descriptive level and simple, transversal descriptive design, the specific methods were observational, inductive and deductive; the technique was the survey and the instrument was the Uwes Scale of work engagement; the results were processed on a scale from 1 to 4, where 1 was equal to never, 2 almost never, 3 almost always, and 4 always; then ranges were established based on the method of maximum and minimum of scales, recoding the variable in three levels of assessment and interpretation high, medium and low, the sampling was intentional non-probabilistic, the study units were 10 poultry from Tarma and the 80 collaborators of such organizations, Results: The level of engagement in collaborators of establishments of gastronomic consumption of Tar...

El objetivo del estudio fue determinar la percepción del nivel de uso del marketing digital en colaboradores de empresas turísticas de la región del Centro del Perú. El enfoque de investigación fue cuantitativo, diseño del estudio fue no experimental transversal descriptivo, el nivel de la investigación fue descriptivo, desarrollado en base a la perspectiva de Selman (2017) el cual tuvo 12 ítems, las dimensiones fueron flujo funcionalidad, feedback y fidelización, la muestra estuvo conformada por 13 empresas turísticas, de las cuelas se encuestaron a 120 colaboradores. El resultado principal fue que los establecimientos turísticos en la regios central del Perú hacen un uso medio del marketing digital como estrategia empresarial.

The objective of the study was to determine the perception of the level of use of digital marketing in collaborators of tourism companies in the Central Region of Peru. The research approach was quantitative, the study design was non-experimental, cross-sectional, descriptive, the level of the research was descriptive, developed based on the perspective of Selman (2017)) which had 12 items, the dimensions were functionality flow, feedback and loyalty, the sample consisted of 13 tourism companies and 120 collaborators. The main result was that tourist establishments in the central regions of Peru make medium use of digital marketing as a business strategy.