Autoeficacia profesional y apoyo social en el trabajo como predictores de la satisfacción laboral en trabajadores de Lima Metropolitana

• Autores: Contreras Ramos, Brenda Camila, Moscoso Durand, Melissa María
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/14809
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/14809
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Autoeficacia Profesional; Apoyo Social en el Trabajo; Satisfacción Laboral; Trabajadores administrativos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

La Satisfacción Laboral es un aspecto crucial en el contexto organizacional por su impacto en el bienestar de los trabajadores y el éxito de las organizaciones, por tanto, conocer las variables asociadas a ella es relevante. En este contexto, esta investigación tuvo como objetivo establecer cómo influyen la Autoeficacia Profesional y el Apoyo Social en el Trabajo sobre la Satisfacción Laboral en los trabajadores de Lima Metropolitana. Para ello, se empleó una metodología de enfoque cuantitativo con un diseño predictivo transversal. Los participantes fueron 222 trabajadores administrativos, varones y mujeres, con edades comprendidas entre los 20 y 60 años (M = 31.9, DE = 6.69); a quienes se les aplicó un cuestionario sociodemográfico, la Escala de Satisfacción Laboral de Warr et al. (1979), la Escala de Apoyo Social en el Trabajo de Gil Monte (2016) y el Cuestionario de Autoeficacia Profesional (AU - 10) de Schwarzer (2012). Los resultados mostraron que ambas variables son predictores significativos de la Satisfacción Laboral; específicamente, la Autoeficacia Profesional presentó una influencia directa y de magnitud pequeña ( = .24), mientras que el Apoyo Social en el Trabajo presentó una influencia directa y de magnitud moderada ( = .56). Se concluye que las organizaciones que promuevan la Autoeficacia Profesional en sus trabajadores y un entorno en el que existan mecanismos de Apoyo Social en el Trabajo, contarán con empleados más satisfechos.