Cuidado de enfermería y nivel de satisfacción de los usuarios, Servicio de Emergencia del Hospital Santa María-Cutervo, 2024

Descripción del Articulo

La investigación realizada tuvo como objetivo determinar qué relación existe entre el cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción de los usuarios en el Servicio de Emergencia del Hospital Santa María-Cutervo 2024. Metodológicamente la investigación es de tipo básica, de nivel y diseño descripti...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Medina Mejía Humberto, Arévalo Montenegro Elvis, Medina Mejía, Humberto
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/66591
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Materia:Cuidado de Enfermeria
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description La investigación realizada tuvo como objetivo determinar qué relación existe entre el cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción de los usuarios en el Servicio de Emergencia del Hospital Santa María-Cutervo 2024. Metodológicamente la investigación es de tipo básica, de nivel y diseño descriptivo correlacional. La muestra fue de 185 usuarios atendidos en el servicio de emergencia del Hospital Santa María de Cutervo, a quienes se les aplicó dos cuestionarios para medir el nivel de cuidado de enfermería y la satisfacción de los usuarios. Los resultados descriptivos de la variable cuidado de enfermería, muestran que el 70,8% de los usuarios lo califican como bueno, entre tanto el 29,2% lo califica como regular; asimismo, los resultados de la variable nivel de satisfacción de los usuarios, muestran que el 45,4% tienen una alta satisfacción, mientras que el 54,6% tiene una satisfacción media. El análisis inferencial permitió concluir que existe una relación significativa entre el cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción de los usuarios del Servicio de Emergencia del Hospital Santa María-Cutervo 2024, por coeficiente de correlación igual a 0,466 y la significancia bilateral igual a 0,000 (<0,05).
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spelling Rodríguez Anhuaman Bridiget EdithMedina Mejía HumbertoArévalo Montenegro ElvisMedina Mejía, Humberto2025-04-21T13:32:43Z2025-04-21T13:32:43Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12759/66591La investigación realizada tuvo como objetivo determinar qué relación existe entre el cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción de los usuarios en el Servicio de Emergencia del Hospital Santa María-Cutervo 2024. Metodológicamente la investigación es de tipo básica, de nivel y diseño descriptivo correlacional. La muestra fue de 185 usuarios atendidos en el servicio de emergencia del Hospital Santa María de Cutervo, a quienes se les aplicó dos cuestionarios para medir el nivel de cuidado de enfermería y la satisfacción de los usuarios. Los resultados descriptivos de la variable cuidado de enfermería, muestran que el 70,8% de los usuarios lo califican como bueno, entre tanto el 29,2% lo califica como regular; asimismo, los resultados de la variable nivel de satisfacción de los usuarios, muestran que el 45,4% tienen una alta satisfacción, mientras que el 54,6% tiene una satisfacción media. El análisis inferencial permitió concluir que existe una relación significativa entre el cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción de los usuarios del Servicio de Emergencia del Hospital Santa María-Cutervo 2024, por coeficiente de correlación igual a 0,466 y la significancia bilateral igual a 0,000 (<0,05).The objective of this research was to determine the relationship between nursing care and user satisfaction in the Emergency Department of Santa María-Cutervo Hospital 2024. Methodologically, the research was basic, with a descriptive correlational level and design. The sample consisted of 185 users treated in the Emergency Department of Santa María de Cutervo Hospital, who were administered two questionnaires to measure the level of nursing care and user satisfaction. The descriptive results of the nursing care variable show that 70.8% of users rate it as good, while 29.2% rate it as average. Likewise, the results of the user satisfaction level variable show that 45.4% have high satisfaction, while 54.6% have average satisfaction. The inferential analysis allowed us to conclude that there is a significant relationship between nursing care and the level of satisfaction of the users of the Emergency Service of the Santa María-Cutervo 2024 Hospital, by correlation coefficient equal to 0.466 and bilateral significance equal to 0.000 (<0.05).Tesis de segunda especialidadapplication/pdfspaUniversidad Privada Antenor OrregoPET_ENFESE_201SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Cuidado de EnfermeriaUsuariohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03Cuidado de enfermería y nivel de satisfacción de los usuarios, Servicio de Emergencia del Hospital Santa María-Cutervo, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:UPAO-Tesisinstname:Universidad Privada Antenor Orregoinstacron:UPAOUniversidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Ciencias de la SaludEmergencia y DesastresSegunda Especialidadhttps://orcid.org/0000-0003-2394-6467182133922728795743532306https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidad913519Vargas De La Cruz Verónica Del PilarÑique Miranda Maria IsabelVigo Valderrama Martha MilagritosORIGINALREP_HUMBERTO.MEDINA_ELVIS.AREVALO_CUIDADO.DE.ENFERMERIA.pdfREP_HUMBERTO.MEDINA_ELVIS.AREVALO_CUIDADO.DE.ENFERMERIA.pdfHUMBERTO.MEDINA_ELVIS.AREVALO_CUIDADO.DE.ENFERMERIAapplication/pdf1338388https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8c6bfa37-0297-4224-a436-6faafe56bcba/content740b1d811fe680aaec3c287a16e5516bMD51TURNITIN_MEDINA_AREVALO.pdfTURNITIN_MEDINA_AREVALO.pdfapplication/pdf10925921https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/8342c182-82c3-41cc-924f-cc500a6ddcfc/contenta15152ba91b74ba0d7e814125c7feb41MD52AUTORIZAC ION_AREVALO.pdfAUTORIZAC ION_AREVALO.pdfapplication/pdf119562https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2421b042-5820-4c36-a8ea-9e215f7ddb02/contentafda94dfd8b123446d6bd54bd3e9ffbdMD53AUTORIZACION_MEDINA.pdfAUTORIZACION_MEDINA.pdfapplication/pdf119622https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/98a1525e-67ef-4b7e-94de-94bf70de143c/contentd07198d69409fd094fde5c22ec5a1fdaMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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Cuidado de enfermería y nivel de satisfacción de los usuarios, Servicio de Emergencia del Hospital Santa María-Cutervo, 2024
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