Inteligencia emocional y su relación con el compromiso organizacional del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de La Joya, Arequipa 2019

Descripción del Articulo

El presente trabajo denominado, “Inteligencia emocional y su relación con el compromiso organizacional del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de la Joya, Arequipa -2019” tuvo como objetivo general: Determinar la relación de ambas variables. Como hipótesis se planteó, es probable q...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Ramirez Flores, Carola Mishay, Choquecondo Cruz, Roxana Esther
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/11355
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12773/11355
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Inteligencia Emocional
Compromiso Organizacional
Habilidades Sociales
Empatía
Desempeño
Motivación
Bienestar Social y colaboradores
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
Descripción
Sumario:El presente trabajo denominado, “Inteligencia emocional y su relación con el compromiso organizacional del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de la Joya, Arequipa -2019” tuvo como objetivo general: Determinar la relación de ambas variables. Como hipótesis se planteó, es probable que: Existan bajos niveles de Inteligencia emocional y se relacione con el inadecuado compromiso organizacional del personal administrativo de la Municipalidad Distrital de La Joya, Arequipa -2019. Con respecto a la metodología, el presente estudio corresponde a un tipo de investigación correlacional, su nivel es, descriptivo-correlacional, con un diseño no experimental; utilizando el procesador estadístico SPSS (versión 22.0), mediante el coeficiente de correlación Pearson. Se aplicó para su desarrollo dos cuestionarios, uno compuesto por 30 preguntas y oro por 18, a un total de 97 trabajadores. Obteniendo una confiabilidad, con el método Alfa de Cronbach de 0.731 Siendo la siguiente conclusión: Respecto a la relación de la inteligencia emocional con el compromiso organizacional del personal administrativo, los resultados arrojaron una correlación de, 0.431 es decir que existe una correlación positiva alta. Al ser positiva ambas variables se correlacionan directamente- donde a menor inteligencia emocional menor compromiso organizacional del personal administrado de la Municipalidad Distrital de la Joya, Arequipa - 2019
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