Nivel de estrés del personal de salud que trabaja en servicio de centro quirúrgico y su relación en la calidad de atención del Hospital Regional “Hermilio Valdizán Medrano”- Huánuco, 2015

Descripción del Articulo

Objetivo: Determinar la relación entre el nivel de estrés del personal de salud que trabaja en el Servicio de Centro Quirúrgico y la calidad de atención del paciente. Métodos: Se llevó a cabo un estudio descriptivo correlacional con 30 pacientes y personal de salud del Centro Quirúrgico del Hospital...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Guerra Paz, Debora Raquel, Loyola Chávez, Marilya Jhomayra
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Repositorio:UNHEVAL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unheval.edu.pe:20.500.13080/2322
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13080/2322
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad
Estrés laboral
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description Objetivo: Determinar la relación entre el nivel de estrés del personal de salud que trabaja en el Servicio de Centro Quirúrgico y la calidad de atención del paciente. Métodos: Se llevó a cabo un estudio descriptivo correlacional con 30 pacientes y personal de salud del Centro Quirúrgico del Hospital Regional Hermilio Valdizán Medrano-Huánuco, durante el periodo 2014. Se empleó dos cuestionarios de recolección de datos, una para valoración del estrés laboral y otro para la calidad de atención de pacientes. En el análisis inferencial de los resultados se utilizó la Prueba Correlación de Spearman. Resultados: El 73,3% del personal de salud se hallaban con nivel bajo de estrés laboral y el 56,7% de los pacientes manifestaron calidad de atención adecuada. Por otro lado, tanto las dimensiones de agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal como el estrés laboral global se relacionan en forma negativa con la calidad de atención de los pacientes, siendo estas significativa estadísticamente (P≤0,05). Conclusiones: El estrés laboral del personal de salud se relaciona significativamente con la calidad de atención de los pacientes del Centro Quirúrgico del Hospital Regional Hermilio Valdizán Medrano, Huánuco.
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Por otro lado, tanto las dimensiones de agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal como el estrés laboral global se relacionan en forma negativa con la calidad de atención de los pacientes, siendo estas significativa estadísticamente (P≤0,05). Conclusiones: El estrés laboral del personal de salud se relaciona significativamente con la calidad de atención de los pacientes del Centro Quirúrgico del Hospital Regional Hermilio Valdizán Medrano, Huánuco.Tesis de Segunda EspecialidadspaUniversidad Nacional Hermilio ValdizánPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Nacional Hermilio ValdizánRepositorio Institucional - UNHEVALreponame:UNHEVAL-Institucionalinstname:Universidad Nacional Hermilio Valdizáninstacron:UNHEVALCalidadEstrés laboralPersonal de saludEnfermeríaNivel de estrés del personal de salud que trabaja en servicio de centro quirúrgico y su relación en la calidad de atención del Hospital Regional “Hermilio Valdizán Medrano”- Huánuco, 2015info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUTítulo Profesional de Segunda EspecialidadUniversidad Nacional Hermilio Valdizán. Facultad de EnfermeríaEspecialista en Enfermería. 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