Influencia del marketing digital en la gestión de relaciones con las empresas aliadas de la organización no gubernamental “Fundación Calma” de Lima-2022

• Autor: Iparraguirre Taipe, Jailine Elizabeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional del Centro del Perú
• Repositorio: UNCP - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/11373
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12894/11373
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing digital; Gestión de relaciones con los clientes; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El marketing digital se ha convertido en una herramienta fundamental para las organizaciones hoy en día, y es por ello que la presente investigación, tuvo como título “El Marketing Digital y la Gestión de Relaciones con las empresas aliadas de la Organización No Gubernamental “Fundación Calma” De Lima-2022”. El mismo que tuvo como objetivo general: Determinar de qué manera el marketing digital influye en la gestión de relaciones con las empresas aliadas de la Organización No Gubernamental “Fundación Calma” de Lima- 2022. La hipótesis que se plantea es que el marketing digital influye de manera positiva en la gestión de relaciones con las empresas aliadas de la Organización No Gubernamental “Fundación Calma” de Lima-2022. Para lo cual se aplicó una encuesta a 40 empresas aliadas de la ONG “Fundación Calma”. El tipo de investigación es aplicada con nivel aplicativo; los métodos de investigación utilizados han sido: el método científico, el deductivo-inductivo, analítico-sintético y el hipotético-deductivo. Se aplicó un diseño de investigación no experimental. Los instrumentos utilizados para medir las variables fueron a través de cuestionarios en escala de Likert usando como técnica a la encuesta y con el software estadístico SPSS, se validaron las hipótesis por la prueba de Wilcoxon para muestras relacionadas, demostrando una Sig. (bilateral) de 0.000 la cual es menor que 0.05, por lo tanto, significa que el marketing digital influye de manera positiva en la gestión de relaciones con las empresas aliadas de la Organización No Gubernamental “Fundación Calma” de Lima- 2022.