Satisfacción de los pacientes que acuden al servicio de emergencia del Centro de Salud de Llochegua - Vraem 2024

Descripción del Articulo

Objetivo: determinar el nivel de satisfacción de los pacientes que acuden al servicio de emergencia del Centro de Salud de Llochegua-VRAEM 2024. Materiales y métodos: este estudio de investigación se enfoca en un enfoque cualitativo, ya que se mide la variable de satisfacción sin realizar mediciones...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Paredes Yupanqui, Karolyn Kelly
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad María Auxiliadora
Repositorio:UMA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uma.edu.pe:20.500.12970/2663
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12970/2663
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Nivel de satisfacción
Atención en el servicio de emergencias
Cuestionario
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description Objetivo: determinar el nivel de satisfacción de los pacientes que acuden al servicio de emergencia del Centro de Salud de Llochegua-VRAEM 2024. Materiales y métodos: este estudio de investigación se enfoca en un enfoque cualitativo, ya que se mide la variable de satisfacción sin realizar mediciones numéricas. Presenta un diseño no experimental, no se realizará manipulación alguna de la variable en cuestión. Es de tipo descriptivo simple, ya que solo se analiza una variable, y de carácter transversal, ya que la recolección de datos se recopilará en periodo delimitado durante un breve periodo. Se empleará un cuestionario de 20 items como instrumento para la recolección de información. Solución: los datos serán organizados en tablas que detallan la variable objeto de estudio. Conclusiones: el estudio pone en evidencia la calidad de atención brindada a los pacientes en el servicio de emergencias, la cual se ve reflejada en el grado de satisfacción manifestado por los usuarios al concluir su atención.
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Conclusiones: el estudio pone en evidencia la calidad de atención brindada a los pacientes en el servicio de emergencias, la cual se ve reflejada en el grado de satisfacción manifestado por los usuarios al concluir su atención.Objective: to determine the level of satisfaction of patients attending the emergency department of the Llochegua Health Center-VRAEM 2024. Materials and methods: this research study focuses on a qualitative approach, as the satisfaction variable is measured without numerical measurements. It has a non-experimental design; no manipulation of the variable in question will be performed. It is simple descriptive, as only one variable is analyzed, and cross-sectional, as data collection will be conducted over a limited period of time. A 20-item questionnaire will be used as the data collection instrument. Solution: the data will be organized into tables detailing the variable under study. Conclusions: the study highlights the quality of care provided to patients in the emergency department, which is reflected in the level of satisfaction expressed by users at the end of their care.application/pdfspaUniversidad María AuxiliadoraPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Nivel de satisfacciónAtención en el servicio de emergenciasCuestionarioLevel of satisfactionCare in the emergency serviceQuestionnairehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03Satisfacción de los pacientes que acuden al servicio de emergencia del Centro de Salud de Llochegua - Vraem 2024Satisfaction of patients attending the emergency department at the Llochegua - Vraem Health Center 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionreponame:UMA-Institucionalinstname:Universidad María Auxiliadorainstacron:UMASUNEDUEnfermería en Emergencias y DesastresUniversidad María Auxiliadora. Facultad de Ciencias de la Salud.Especialista en Enfermería en Emergencias y Desastres25697604https://orcid.org/0000-0001-9942-049172466272021069https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidadhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoAcademicoORIGINALTRABAJO ACADÉMICO-KAROLYN KELLY PAREDES.pdfTRABAJO ACADÉMICO-KAROLYN KELLY PAREDES.pdfapplication/pdf483672https://repositorio.uma.edu.pe/bitstream/20.500.12970/2663/1/TRABAJO%20ACAD%c3%89MICO-KAROLYN%20KELLY%20PAREDES.pdf9b5b80d3854a4057f5a141b678ddbb0fMD51AUTORIZACIÓN DE PUBLICACIÓN EN REPOSITORIO-KAROLYN PAREDES.pdfAUTORIZACIÓN DE PUBLICACIÓN EN REPOSITORIO-KAROLYN PAREDES.pdfapplication/pdf136891https://repositorio.uma.edu.pe/bitstream/20.500.12970/2663/2/AUTORIZACI%c3%93N%20DE%20PUBLICACI%c3%93N%20EN%20REPOSITORIO-KAROLYN%20PAREDES.pdfed86a7f94feae7d3ac4c6013199e2818MD52TURNITIN-KAROLYN PAREDES.pdfTURNITIN-KAROLYN PAREDES.pdfapplication/pdf464863https://repositorio.uma.edu.pe/bitstream/20.500.12970/2663/3/TURNITIN-KAROLYN%20PAREDES.pdfab74663a969c48e0c2896e70b6305201MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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