Implementación de un sistema de control interno en las áreas de ventas y cobranzas de una empresa de venta de alimentos para mascotas, Santiago de Surco, 2024

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El presente trabajo analiza el control interno en las áreas de ventas y cobranzas de una empresa de alimentos para mascotas, con el objetivo de mitigar riesgos, mejorar la productividad y optimizar el uso de recursos. Para ello, se identificaron riesgos, se propusieron mejoras y se diseñó un plan de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Clemente Huaynalaya,Renzo, Diaz Goicochea, José Alex
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad María Auxiliadora
Repositorio:UMA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uma.edu.pe:20.500.12970/2592
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12970/2592
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Implementación
Control interno
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Gestión empresarial
Optimización de procesos
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description El presente trabajo analiza el control interno en las áreas de ventas y cobranzas de una empresa de alimentos para mascotas, con el objetivo de mitigar riesgos, mejorar la productividad y optimizar el uso de recursos. Para ello, se identificaron riesgos, se propusieron mejoras y se diseñó un plan de acción para su implementación y monitoreo. A través de una metodología descriptiva y aplicada, con análisis cuantitativo y cualitativo, se detectaron inconsistencias que afectaban la rentabilidad y exponían a la empresa a sanciones tributarias. La optimización del modelo de gestión permitió establecer soluciones eficientes, beneficiando a empleados, clientes y accionistas. Se concluyó que la falta de control interno impacta negativamente la gestión comercial, por lo que se recomienda su implementación con parámetros adecuados. Los resultados evidencian que esta medida mejora la liquidez empresarial, aunque se sugiere fortalecer la toma de decisiones financieras para garantizar la solvencia económica.
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spelling Gonzales Matos, Marcelo DanteClemente Huaynalaya,RenzoDiaz Goicochea, José Alex2025-04-16T20:56:42Z2025-04-16T20:56:42Z2025-04-04https://hdl.handle.net/20.500.12970/2592El presente trabajo analiza el control interno en las áreas de ventas y cobranzas de una empresa de alimentos para mascotas, con el objetivo de mitigar riesgos, mejorar la productividad y optimizar el uso de recursos. Para ello, se identificaron riesgos, se propusieron mejoras y se diseñó un plan de acción para su implementación y monitoreo. A través de una metodología descriptiva y aplicada, con análisis cuantitativo y cualitativo, se detectaron inconsistencias que afectaban la rentabilidad y exponían a la empresa a sanciones tributarias. La optimización del modelo de gestión permitió establecer soluciones eficientes, beneficiando a empleados, clientes y accionistas. Se concluyó que la falta de control interno impacta negativamente la gestión comercial, por lo que se recomienda su implementación con parámetros adecuados. Los resultados evidencian que esta medida mejora la liquidez empresarial, aunque se sugiere fortalecer la toma de decisiones financieras para garantizar la solvencia económica.This paper analyzes internal control in the sales and collections areas of a pet food company, with the goal of mitigating risks, improving productivity, and optimizing the use of resources. To this end, risks were identified, improvements were proposed, and an action plan for their implementation and monitoring was designed. Using a descriptive and applied methodology, with quantitative and qualitative analysis, inconsistencies were detected that affected profitability and exposed the company to tax penalties. The optimization of the management model led to the establishment of efficient solutions, benefiting employees, customers, and shareholders. It was concluded that the lack of internal control negatively impacts commercial management, and its implementation with appropriate parameters is recommended. The results show that this measure improves corporate liquidity, although strengthening financial decision-making is suggested to ensure financial solvency.application/pdfspaUniversidad María AuxiliadoraPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ImplementaciónControl internoVentasCobranzasGestión empresarialOptimización de procesosImplementationInternal controlSalesCollectionsBusiness managementProcess optimizationhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Implementación de un sistema de control interno en las áreas de ventas y cobranzas de una empresa de venta de alimentos para mascotas, Santiago de Surco, 2024Implementation of an internal control system in the sales and collection areas of a pet food sales company, Santiago de Surco, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionreponame:UMA-Institucionalinstname:Universidad María Auxiliadorainstacron:UMASUNEDUContabilidad y FinanzasUniversidad María Auxiliadora. 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