Nivel de satisfacción de usuarios que asisten a La Botica del Ahorro, Santa Anita 2021

Descripción del Articulo

La presente investigación tiene por objetivo. Evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios que acuden a la botica Del Ahorro, Santa Anita 2021. La responsabilidad que los clientes otorgan a las farmacias y boticas obliga a tener una preparación profesional frecuente para responder a la confianza...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Fiestas Bancayan, Mayra Yanina, Landeo Orejon, María Isabel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
Repositorio:ROOSEVELT-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/776
Enlace del recurso:http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/776
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Nivel de satisfacción
Atención Farmacéutica
Dispensación del medicamento
Servicio recibido
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05
Descripción
Sumario:La presente investigación tiene por objetivo. Evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios que acuden a la botica Del Ahorro, Santa Anita 2021. La responsabilidad que los clientes otorgan a las farmacias y boticas obliga a tener una preparación profesional frecuente para responder a la confianza que se deposita en ellas y de esta manera generar un buen nivel de aceptación frente a los servicios brindados. Metodología, Tipo de investigación, prospectivo, transversal y observacional; diseño no experimental - descriptivo. La población estuvo constituida por los usuarios de la Botica del Ahorro del distrito de Santa Anita, Lima 2021; la muestra fue conformada de manera no aleatoria por conveniencia, constituida por 132 usuarios
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