Determinar la influencia del clima organizacional en la percepción de la calidad de atención del personal de la botica Mifarma en la atención farmacéutica - Lima 2020 – 2021

Descripción del Articulo

Objetivo General: Determinar la influencia del clima organizacional en la percepción de la calidad de atención del personal de la botica Mifarma en la atención Farmacéutica - Lima 2020 – 2021. Materiales y métodos: Estudio de tipo aplicativo, correlacional, transversal y diseño no experimental, Mues...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Burga García, Silvia Erlita, Condori Rojas, Nataly Rossana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
Repositorio:ROOSEVELT-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/388
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima organizacional
Potencial humano
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spelling Determinar la influencia del clima organizacional en la percepción de la calidad de atención del personal de la botica Mifarma en la atención farmacéutica - Lima 2020 – 2021Determine the influence of the organizational climate on the perception of the quality of care of the staff of the Mifarma pharmacy in the pharmaceutical care Ate-Lima 2020-2021Burga García, Silvia ErlitaCondori Rojas, Nataly RossanaClima organizacionalPotencial humanoCulturahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05Objetivo General: Determinar la influencia del clima organizacional en la percepción de la calidad de atención del personal de la botica Mifarma en la atención Farmacéutica - Lima 2020 – 2021. Materiales y métodos: Estudio de tipo aplicativo, correlacional, transversal y diseño no experimental, Muestra: 75 colaboradores de las boticas Mifarma - Ate. Cuestionario: elaboración propia, relativa al clima organizacional y la calidad de atención. Resultados: Los técnicos de farmacia percibieron un nivel de influencia aceptable en la calidad de atención en las Boticas las boticas Mifarma - Ate. Conclusiones: El clima organizacional está relacionado directamente con la percepción de la calidad de atención en la botica Mifarma – Lima 2020-2021General objective: To determine the influence of the organizational climate on the perception of the quality of care of the staff of the Mifarma pharmacy in the pharmaceutical care - Lima 2020 - 2021. Materials and methods: Applied, correlational, cross-sectional and non-experimental design study. Sample: 75 employees of Mifarma pharmacies - Ate. Questionnaire: own elaboration, related to organizational climate and quality of care. Results: pharmacy technicians perceived an acceptable level of influence on the quality of care in the Boticas las Boticas Mifarma - Ate. Conclusions: The organizational climate is directly related to the perception of the quality of care in the Boticas Mifarma - Lima 2020-2021Universidad Privada de Huancayo Franklin RooseveltPELavado Morales, Ivar Jines2021-06-14T19:44:01Z2021-06-14T19:44:01Z2021-03-07info:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfapplication/pdfVancouverhttp://repositorio.uroosevelt.edu.pe/handle/20.500.14140/388Universidad Privada de Huancayo Franklin Rooseveltreponame:ROOSEVELT-Institucionalinstname:Universidad Privada de Huancayo Franklin Rooseveltinstacron:ROOSEVELTspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/SUNEDUoai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/3882022-07-19T22:12:45Z
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