Marketing interno como factor de la cultura de innovación de las pequeñas y medianas empresas

• Autores: Gomez Saldana, Dallane Antonela, Correa Cubas, María De Los Ángeles
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Peruana Unión
• Repositorio: UPEU-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/5581
• Enlace del recurso: http://repositorio.upeu.edu.pe/handle/20.500.12840/5581
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing interno; Cultura de innovación; Comunicación interna; Adecuación al trabajo; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Los diversos acontecimientos suscitados en este último quinquenio, ha permitido que las empresas sufran una transformación para mantener vigencia y actualidad, el propósito de esta investigación es determinar la influencia del marketing interno en la cultura de innovación. Para el logro de este objetivo, la investigación adoptó una perspectiva metodológica cuantitativa de corte transversal, la muestra estuvo constituido por 380 participantes a quienes se le aplicó la escala de marketing interno y cultura de innovación. Los resultados obtenidos evidencian que el desarrollo, contratación y comunicación interna son predictores de la cultura de innovación. Así mismo, se muestra relación de nivel moderado y estadísticamente significativa entre las dos variables. Se concluye que la predominancia de los componentes del marketing interno predice una cultura de innovación en sus diferentes pilares.