Marketing interno y su incidencia en el compromiso organizacional aplicado a trabajadores de la empresa King Kong San Roque

• Autores: Cabanillas Cholan, Stephany Laleska, Gonzales Valladares, Gaby
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/14535
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/14535
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Adecuación; Compromiso organizaciona; Comunicación interna; Contratación; Marketing Interno; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El objetivo de este estudio fue determinar cómo el marketing interno incide en el compromiso organizacional de los trabajadores de la empresa King – Kong San Roque. La metodología fue de tipo aplicada, diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por los 16 trabajadores del área de ventas, a los cuales se les aplicó un cuestionario en escala de Likert con las dimensiones de las variables estudiadas. Los resultados mostraron que el marketing interno tuvo una correlación positiva y de significancia del 77% con el compromiso organizacional de los colaboradores. Mientras que la dimensión “Comunicación interna” incidió positivamente en 69% con la variable dependiente. La dimensión “Contratación” incidió positivamente en 78.7% y la dimensión “Adecuación” tuvo una significancia de 77% con tal variable. En conclusión, el marketing interno si influye en el nivel de compromiso que tienen los trabajadores del área de ventas con la empresa San Roque.