Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022

Descripción del Articulo

El estudio, tuvo como objetivo determinar Ia relación entre la calidad de atención y Ia gestión administrativa en trabajadores de la Unidad de Seguros de un hospital público de Nuevo Chimbote, 2022, el tipo de investigación es no experimental , de enfoque cuantitativo , con diseño de estudio descrip...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Hurtado Manrique, Carol
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/96819
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/96819
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de atención
Gestión administrativa
Empatía
Seguridad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
id UCVV_fcddf859891761d3bc900b2a754ca06a
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/96819
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022
title Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022
spellingShingle Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022
Hurtado Manrique, Carol
Calidad de atención
Gestión administrativa
Empatía
Seguridad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
title_short Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022
title_full Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022
title_fullStr Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022
title_full_unstemmed Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022
title_sort Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022
author Hurtado Manrique, Carol
author_facet Hurtado Manrique, Carol
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Castillo Saavedra, Ericson Felix
dc.contributor.author.fl_str_mv Hurtado Manrique, Carol
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Calidad de atención
Gestión administrativa
Empatía
Seguridad
topic Calidad de atención
Gestión administrativa
Empatía
Seguridad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
description El estudio, tuvo como objetivo determinar Ia relación entre la calidad de atención y Ia gestión administrativa en trabajadores de la Unidad de Seguros de un hospital público de Nuevo Chimbote, 2022, el tipo de investigación es no experimental , de enfoque cuantitativo , con diseño de estudio descriptivo, correlacional, transversal, se trabajó con la población censal, constituida por 30 trabajadores de la unidad de seguros, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, mediante la aplicación de los instrumentos escala valorativa sobre calidad de atención, y escala valorativa sobre gestión administrativa, entre los resultados más resaltantes se determinó que el 70.0% de entrevistados consideran que el nivel de calidad de atención es regular; así también el 53.3% consideran que el nivel de gestión administrativa es regular; concluyendo que, la variable calidad de atención tiene una relación positiva de nivel alto, con la variable gestión administrativa en los trabajadores de un hospital público de Nuevo Chimbote – 2022; según el factor de correlación de Pearson (0.731) cuyo valor de significancia es menor al 1%
publishDate 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-09-28T16:18:22Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-09-28T16:18:22Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2022
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/96819
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/96819
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/4/Hurtado_MC-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/5/Hurtado_MC.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/6/Hurtado_MC-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/8/Hurtado_MC.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/7/Hurtado_MC-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/9/Hurtado_MC.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/3/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 5eaa76dbcee104959f6e3669c525d770
332965e8d79033a3673df147258a74b4
8ac6b72c926a3aad5d3903ab39d0f45a
9643c842c35e064ee2a4b445c7c342c5
9867179231c7423c0086deb0ebfeaeff
98b5690abd85c27ec7c5c39887a35c08
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807921635732226048
spelling Castillo Saavedra, Ericson FelixHurtado Manrique, Carol2022-09-28T16:18:22Z2022-09-28T16:18:22Z2022https://hdl.handle.net/20.500.12692/96819El estudio, tuvo como objetivo determinar Ia relación entre la calidad de atención y Ia gestión administrativa en trabajadores de la Unidad de Seguros de un hospital público de Nuevo Chimbote, 2022, el tipo de investigación es no experimental , de enfoque cuantitativo , con diseño de estudio descriptivo, correlacional, transversal, se trabajó con la población censal, constituida por 30 trabajadores de la unidad de seguros, para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, mediante la aplicación de los instrumentos escala valorativa sobre calidad de atención, y escala valorativa sobre gestión administrativa, entre los resultados más resaltantes se determinó que el 70.0% de entrevistados consideran que el nivel de calidad de atención es regular; así también el 53.3% consideran que el nivel de gestión administrativa es regular; concluyendo que, la variable calidad de atención tiene una relación positiva de nivel alto, con la variable gestión administrativa en los trabajadores de un hospital público de Nuevo Chimbote – 2022; según el factor de correlación de Pearson (0.731) cuyo valor de significancia es menor al 1%ChimboteEscuela de PosgradoCalidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en saludBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de atenciónGestión administrativaEmpatíaSeguridadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión de los Servicios de la Salud40809471https://orcid.org/0000-0002-9279-718946663114419627Temoche Guevara, Cecilia LilianaVega Fajardo, Adolfo HansCastillo Saavedra, Ericson Felixhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALHurtado_MC-SD.pdfHurtado_MC-SD.pdfapplication/pdf2959706https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/4/Hurtado_MC-SD.pdf5eaa76dbcee104959f6e3669c525d770MD54Hurtado_MC.pdfHurtado_MC.pdfapplication/pdf1809289https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/5/Hurtado_MC.pdf332965e8d79033a3673df147258a74b4MD55TEXTHurtado_MC-SD.pdf.txtHurtado_MC-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain111181https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/6/Hurtado_MC-SD.pdf.txt8ac6b72c926a3aad5d3903ab39d0f45aMD56Hurtado_MC.pdf.txtHurtado_MC.pdf.txtExtracted texttext/plain116104https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/8/Hurtado_MC.pdf.txt9643c842c35e064ee2a4b445c7c342c5MD58THUMBNAILHurtado_MC-SD.pdf.jpgHurtado_MC-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5934https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/7/Hurtado_MC-SD.pdf.jpg9867179231c7423c0086deb0ebfeaeffMD57Hurtado_MC.pdf.jpgHurtado_MC.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5903https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/9/Hurtado_MC.pdf.jpg98b5690abd85c27ec7c5c39887a35c08MD59LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/96819/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5320.500.12692/96819oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/968192023-01-22 22:04:33.011Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.905282
Calidad de atención y gestión administrativa en trabajadores de la unidad de seguros de un hospital público, Nuevo Chimbote, 2022
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares