Marketing estratégico en calidad de servicios para clientes de empresa hotelera

Descripción del Articulo

El objetivo de la investigación fue describir el marketing estratégico en calidad de servicios para clientes de empresa hotelera. En este estudio, se adoptó un enfoque de investigación de tipo aplicada, nivel correlacional explicativo, de enfoque cuantitativo de alcance descriptivo. Además, de un di...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Díaz Mazabel, Susana Beatriz, Alva Palacios Gómez, Luis Enrique
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
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description El objetivo de la investigación fue describir el marketing estratégico en calidad de servicios para clientes de empresa hotelera. En este estudio, se adoptó un enfoque de investigación de tipo aplicada, nivel correlacional explicativo, de enfoque cuantitativo de alcance descriptivo. Además, de un diseño no experimental trasversal. Dentro del contexto de esta investigación, se decidió utilizar una muestra de 57 clientes. A la cual se les aplicó una encuesta. El procesamiento y análisis de resultados se realizó con el software SPS. Se concluye que, a pesar de los obstáculos, la capacidad de los empresarios de resistir y la habilidad de las pequeñas y medianas empresas para ajustarse son elementos cruciales para el desarrollo económico. Las empresas necesitan ser proactivas al detectar oportunidades y al poner en práctica tácticas de marketing efectivas.
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Se concluye que, a pesar de los obstáculos, la capacidad de los empresarios de resistir y la habilidad de las pequeñas y medianas empresas para ajustarse son elementos cruciales para el desarrollo económico. Las empresas necesitan ser proactivas al detectar oportunidades y al poner en práctica tácticas de marketing efectivas.ScieloTrujilloEscuela de PosgradoModelo de Herramientas GerencialesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaSanta Ana de Coro : Instituto de Investigación y Estudios Avanzados KoinoníaPEGestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales;Vol. 7 Núm. 1 (2025)https://iieakoinonia.org/ojs3/index.php/gestioep/article/view/233/362urn:issn: 2739-0039info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMarketingMercadoServicioshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Marketing estratégico en calidad de servicios para clientes de empresa hotelerainfo:eu-repo/semantics/articleDoctorado en AdministraciónUniversidad César Vallejo. 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Marketing estratégico en calidad de servicios para clientes de empresa hotelera
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