Microsoft 365 y la capacitación de servidores públicos en una unidad ejecutora de la región Amazonas, 2025

Descripción del Articulo

La presente investigación contribuye al objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 16, que promueve sociedades inclusivas, transparentes y con instituciones eficientes y responsables, el estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre el uso de Microsoft 365 y la capacitación de servido...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Larreatigue Herrera, Cinthia Maribel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2026
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/181411
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description La presente investigación contribuye al objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 16, que promueve sociedades inclusivas, transparentes y con instituciones eficientes y responsables, el estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre el uso de Microsoft 365 y la capacitación de servidores públicos en una unidad ejecutora de la región amazonas, 2025, es de tipo básico, el enfoque metodológico fue cuantitativo, no experimental, transversal y correlacional, con una población 50 servidores públicos, con un muestreo no probabilístico del tipo censal. Se aplicaron cuestionarios validados para medir las variables y sus dimensiones. Los resultados indicaron un nivel bajo en la capacitación percibida (84,0%). Se obtuvo un Rho de Spearman de -0,471 mostrando la existencia de una relación inversa, moderada entre las variables en estudio y el p-valor fue de 0,001< 0,05 que es significativa. Se concluye que es vital diseñar los programas de formación con un enfoque más adaptado a las competencias digitales actuales y necesidades reales del personal, integrando estrategias andragógicas y aprovechando todas las funcionalidades de Microsoft 365 para mejorar la productividad y transparencia en la gestión pública.
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Se obtuvo un Rho de Spearman de -0,471 mostrando la existencia de una relación inversa, moderada entre las variables en estudio y el p-valor fue de 0,001< 0,05 que es significativa. Se concluye que es vital diseñar los programas de formación con un enfoque más adaptado a las competencias digitales actuales y necesidades reales del personal, integrando estrategias andragógicas y aprovechando todas las funcionalidades de Microsoft 365 para mejorar la productividad y transparencia en la gestión pública.ChiclayoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Fortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaHambre ceroSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCompetencia digitalGobierno electrónicoFormación profesionalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Microsoft 365 y la capacitación de servidores públicos en una unidad ejecutora de la región Amazonas, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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