Alfabetización digital para mejorar los procesos administrativos del personal administrativo en un instituto superior tecnológico público de Lima, 2024

• Autor: Urrelo Perez, Oscar Humberto
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/161597
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/161597
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Alfabetización digital; Procesos administrativos; Colaboradores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación se relacionó con el ODS 9: Industria, innovación e infraestructura; además, fue desarrollada con el objetivo de Determinar la influencia de la alfabetización digital en los procesos administrativos del personal administrativo en un Instituto Superior Tecnológico Público de Lima, 2024. La investigación fue básica, haciendo uso del enfoque cuantitativo con diseño no experimental, correlacional causal, la muestra estuvo conformada por 93 trabajadores de un Instituto Superior Tecnológico, se les hizo entrega de 2 cuestionarios previamente validados por expertos. De los resultados establecidos, a la aplicación de la prueba estadística de regresión logística ordinal, la AD influyen positivamente en los PA, esto del valor de intersección de Chi cuadrado = 34,725 y p=0.000; además del valor de 16.8% obtenido en el estadístico Nagelkerke cuyo coeficiente de determinación R2 permitió aceptar la hipótesis planteada. Concluyendo así, gracias a los resultados obtenidos que la Alfabetización digital tuvo una incidencia en los procesos administrativos.