Gestión y calidad de servicio educativo desde la perspectiva de docentes y administrativos en instituciones educativas públicas los Olivos, 2025

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La finalidad del trabajo tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión educativa y la calidad de servicio educativo desde la perspectiva de docentes y administrativos en instituciones educativas públicas – Los Olivos 2025, para ello se platean determinar la relación entre la dimensión...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Serpa Yauri, Yesica Magali
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/179244
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/179244
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión educacional
gestión
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description La finalidad del trabajo tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión educativa y la calidad de servicio educativo desde la perspectiva de docentes y administrativos en instituciones educativas públicas – Los Olivos 2025, para ello se platean determinar la relación entre la dimensión gestión institucional, gestión pedagógica, gestión administrativa gestión comunitaria con la calidad de servicio educativo. La investigación está alineada al objetivo del desarrollo sostenible de que todas las personas tienen derecho a una Educación de calidad. El estudio se ubica en el marco del tipo de investigación básica. La población estaba conformada por 97 personas entre docentes y administrativos procedentes de instituciones educativas estatales de los Olivos. Los resultados muestran que la mayoría de los docentes y administrativos señala que hay a veces y casi siempre correspondencia entre la gestión educativa y calidad del servicio educativo, lo que lleva a concluir que si la gestión educativa es buena mejora la calidad del servicio educativo.
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spelling Vega Vilca, Carlos SixtoSerpa Yauri, Yesica Magali2026-02-09T17:28:50Z2026-02-09T17:28:50Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12692/179244La finalidad del trabajo tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión educativa y la calidad de servicio educativo desde la perspectiva de docentes y administrativos en instituciones educativas públicas – Los Olivos 2025, para ello se platean determinar la relación entre la dimensión gestión institucional, gestión pedagógica, gestión administrativa gestión comunitaria con la calidad de servicio educativo. La investigación está alineada al objetivo del desarrollo sostenible de que todas las personas tienen derecho a una Educación de calidad. El estudio se ubica en el marco del tipo de investigación básica. La población estaba conformada por 97 personas entre docentes y administrativos procedentes de instituciones educativas estatales de los Olivos. Los resultados muestran que la mayoría de los docentes y administrativos señala que hay a veces y casi siempre correspondencia entre la gestión educativa y calidad del servicio educativo, lo que lleva a concluir que si la gestión educativa es buena mejora la calidad del servicio educativo.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Administración de la EducaciónGestión y Calidad EducativaEducación y calidad educativaApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión educacionalgestióncalidad de la educacióneficiencia de la educaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00Gestión y calidad de servicio educativo desde la perspectiva de docentes y administrativos en instituciones educativas públicas los Olivos, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de la EducaciónUniversidad César Vallejo. 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Gestión y calidad de servicio educativo desde la perspectiva de docentes y administrativos en instituciones educativas públicas los Olivos, 2025
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