Factores y calidad del proceso de atención en usuarios con enfermedades no trasmisibles en el centro de salud Huanchaco, 2021

Descripción del Articulo

El presente estudio titulado “Factores y calidad del proceso de atención en usuarios con enfermedades no trasmisibles en el centro de salud huanchaco, 2021”, el cual tuvo como objetivo planteado, determinar los factores que se relacionan con la calidad de los procesos de atención en los usuarios, en...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Estela Zavaleta, Anaid del Pilar
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/91487
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/91487
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Control de calidad
Atención médica
Salud pública - Perú
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description El presente estudio titulado “Factores y calidad del proceso de atención en usuarios con enfermedades no trasmisibles en el centro de salud huanchaco, 2021”, el cual tuvo como objetivo planteado, determinar los factores que se relacionan con la calidad de los procesos de atención en los usuarios, en el periodo de octubre - noviembre; este estudio fue transversal y correlacional, la cual estuvo formada por una muestra de 175 usuarios. Para esta investigación se hizo uso de dos encuestas como instrumento por variable, aplicadas de manera presencial a los usuarios. Una vez realizada las encuestas, se procedió al análisis estadístico de los resultados, donde se observó que el coeficiente de correlación Rho de Spearman entre Calidad del proceso de atención y dimensión trato al paciente es 0.436, y tiempo de espera es 0.307, correlación positiva con Sig. Bilateral= 0.000 (p-valor<0.05); existiendo correlación estadísticamente significativa entre Calidad del proceso de atención y dimensión trato al paciente y tiempo de espera, porque el nivel de significancia fue menor a 0.05.
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Una vez realizada las encuestas, se procedió al análisis estadístico de los resultados, donde se observó que el coeficiente de correlación Rho de Spearman entre Calidad del proceso de atención y dimensión trato al paciente es 0.436, y tiempo de espera es 0.307, correlación positiva con Sig. Bilateral= 0.000 (p-valor<0.05); existiendo correlación estadísticamente significativa entre Calidad del proceso de atención y dimensión trato al paciente y tiempo de espera, porque el nivel de significancia fue menor a 0.05.TrujilloEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVControl de calidadAtención médicaSalud pública - Perúhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Factores y calidad del proceso de atención en usuarios con enfermedades no trasmisibles en el centro de salud Huanchaco, 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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