Gestión administrativa y la calidad de servicios en la Institución Educativa N° 1199 Mariscal Ramon Castilla

• Autor: Condor Campos, Beatriz
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/44724
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/44724
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad en la educación; Gestión educativa - Perú; Instituciones educativas - Perú; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad de servicios en la IIEE N° 1199 Mariscal Ramón Castilla Chaclacayo Ugel 06, mediante un estudio basado en el paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional La investigación fue de tipo básica y diseño no experimental y transversal. Los datos para el análisis descriptivo e inferencial para la contrastación de las hipótesis se obtuvieron mediante la aplicación de encuestas elaboradas para medir las 2 variables de estudio. El personal encuestado fue un total de 85 personas entre personal docente, administrativo y directivo, que confirman una muestra censal. Los resultaron mostraron la existencia de una correlación alta con un rho de Spearman de 0.874 y un valor de p=0.00, con lo cual se puedo concluir que existe una correlación entre la gestión administrativa y la calidad de servicios en la IIEE N° 1199 Mariscal Ramón Castilla Chaclacayo Ugel 06, siendo esta correlación significativa.