Gestión escolar y calidad del servicio educativo en la Institución Educativa 89550 de Nuevo Chimbote, Áncash, 2022

• Autor: Gutierrez Callan, Maria Paulina
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/120137
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/120137
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión escolar; Gestión educativa; Calidad del servicio educativo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

El estudio realizado asumió como objetivo el determinar la relación entre la gestión escolar y la calidad del servicio educativo dentro de la Institución Educativa Nº 89550 de Nuevo Chimbote. Dentro de la metodología se ha seleccionado el enfoque cuantitativo, en base a la información a ser recolectada, el diseño de investigación se denomina no experimental – transeccional – correlacional; la población estuvo comprendida por los 30 docentes de la Institución; en el caso de la muestra se tomó en cuenta la totalidad de docentes denominándosele población censal, se asumió como técnica la encuesta y como instrumentos el cuestionario gestión escolar y el cuestionario sobre la calidad del servicio educativo los que fueron sometidos a proceso de validación y confiabilidad. Los resultados indican que las variables son de nivel bueno con porcentajes de 100 % y 80 % respectivamente; la relación por su parte presenta un valor de r= 0,656; asimismo, presenta un valor de significancia bilateral (0,01) igual a p=0,000 con lo cual se asume lo planteado por la hipótesis de investigación, a partir de lo cual se pudo concluir que la gestión escolar presenta una relación directa moderada con la calidad del servicio educativo.