Clima organizacional y desempeño laboral en los trabajadores del Hospital II-1 Héroes del Cenepa EsSalud Bagua

• Autor: Turkosqui Torres, Katy Analu
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/63221
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/63221
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional; Desempeño laboral; Servicios de salud; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tuvo como objetivo general analizar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores del Hospital II-1 Héroes del Cenepa EsSalud Bagua, el estudio tuvo un enfoque cuantitativo de diseño no experimental, transversal y correlacional, en la cual se consideró a los 21 trabajadores administrativos como población de estudio. La técnica utilizada fue el censo, considerando dos cuestionarios, uno por cada variable para recoger la información los mismos que fueron validados mediante el juicio de expertos y se verificó la confiabilidad con el Alfa de Cronbach (valores 0.90 clima organizacional y 0.86 en desempeño laboral). Los resultados permitieron evidenciar que un 80% considera que el clima organizacional es débil y solo un 20% percibe como ideal. Mientras que, el 60% de profesionales administrativos considera débil su desempeño laboral y el 40% admite en un grado ideal. Por último, se logró demostrar la relación entre las variables a través de una prueba de hipótesis al 95% de confianza; concluyendo que existe una correlación positiva moderada con un coeficiente de 0.687, según la correlación de Spearman.