Team building para mejorar la comunicación interna en la subgerencia de administración de mercados y sanidad de la Municipalidad de José Leonardo Ortiz

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El presente trabajo de investigación “Team building para mejorar la comunicación interna en la Subgerencia de Administración de Mercados y Sanidad de la Municipalidad de José Leonardo Ortiz” tiene por finalidad determinar como el team building mejora la comunicación interna en la Sub Gerencia de Adm...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Paredes Montenegro, Jafhira Janilhet, Ramos Rivadeneira, Cinthia del Pilar
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/46014
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/46014
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación en la administración
Trabajadores
Trabajo en equipo
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description El presente trabajo de investigación “Team building para mejorar la comunicación interna en la Subgerencia de Administración de Mercados y Sanidad de la Municipalidad de José Leonardo Ortiz” tiene por finalidad determinar como el team building mejora la comunicación interna en la Sub Gerencia de Administración de Mercados y Sanidad de la municipalidad de José Leonardo Ortiz, para ello se aplicaron estrategias en base a las dimensiones de cada variable como las cualidades requeridas y las actitudes correctas, así como la comunicación formal e informal, es decir del team building y de la comunicación interna respectivamente; así mismo se usaron como instrumentos la guía de entrevista que se realizó al administrador de la empresa y el cuestionario que se tuvo en cuenta a la población de 20 colaboradores, misma cantidad que se utilizó para la muestra; en la cual su alcance de investigación fue explicativo, con un enfoque cuantitativo, siendo el diseño de investigación pre-experimental de tipo aplicativo. De acuerdo a los resultados obtenidos del post-test, la comunicación de los colaboradores mejoró considerablemente, es por ello que de acuerdo a las estrategias aplicadas del trabajo en equipo y en base a la contrastación de la hipótesis se pudo concluir que el team building mejora la comunicación interna en la Subgerencia de Administración de Mercados y Sanidad de la Municipalidad de José Leonardo Ortiz.
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