Tecnologías de la información y calidad de los servicios educativos en la Universidad Nacional Autónoma de Alto Amazonas, 2019

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El objetivo del presente estudio es determinar la correlación entre las tecnologías de información y la calidad de los servicios educativos que brinda la Universidad Nacional Autónoma de Alto Amazonas, en el periodo 2019. La investigación tuvo un carácter básico porque busca responder los objetivos...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Román Ayre, Robert Daniel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/45979
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/45979
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Tecnología educativa
Calidad de servicio
Tecnologías de la información y de la comunicación
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description El objetivo del presente estudio es determinar la correlación entre las tecnologías de información y la calidad de los servicios educativos que brinda la Universidad Nacional Autónoma de Alto Amazonas, en el periodo 2019. La investigación tuvo un carácter básico porque busca responder los objetivos propuestos. Su naturaleza es no experimental, con un corte transversal, porque la información recopilada pertenece únicamente al año 2019. Su diseño es descriptiva correlacional, pues en base a la técnica de encuesta y al instrumento de cuestionario utilizando la Escala de Likert utilizados en su aplicación, busca medir la correlación entre las variables. Se obtuvo una muestra de (102) estudiantes de una población total de (378) estudiantes. De acuerdo con los resultados obtenidos, y gracias a la prueba de correlación de Rho-Spearman, se concluyó que existe un grado de correlación entre las variables de estudio, de 0.757 positiva alta.
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De acuerdo con los resultados obtenidos, y gracias a la prueba de correlación de Rho-Spearman, se concluyó que existe un grado de correlación entre las variables de estudio, de 0.757 positiva alta.TesisTarapotoEscuela de PosgradoReforma y Modernización del Estadoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVTecnología educativaCalidad de servicioTecnologías de la información y de la comunicaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Tecnologías de la información y calidad de los servicios educativos en la Universidad Nacional Autónoma de Alto Amazonas, 2019info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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