Propuesta de mecanismos alternativos de solución de controversias para mejorar las relaciones laborales en la Institución Educativa Emblemática San José ,Chiclayo -2015

Descripción del Articulo

El objetivo general de esta investigación fue Elaborar propuesta de mecanismos alternativos de solución de controversias para mejorar las relaciones laborales de los trabajadores de la Institución Educativa Emblemática “San José”, Chiclayo - 2015; con la finalidad primordial de proponer mejoras en l...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Oyola Cortez, Hugo Milton
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/146387
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/146387
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Relaciones laborales
Resolución de conflictos
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description El objetivo general de esta investigación fue Elaborar propuesta de mecanismos alternativos de solución de controversias para mejorar las relaciones laborales de los trabajadores de la Institución Educativa Emblemática “San José”, Chiclayo - 2015; con la finalidad primordial de proponer mejoras en las relaciones laborales institucionales que permita mediante la participación de los trabajadores desarrollar un óptimo y eficaz desempeño laboral. La investigación realizada en el presente trabajo es descriptiva - proyectiva, y tiene un diseño no experimental, descriptivo y con corte transversal, efectuándose con una muestra de 133 trabajadores los cuales fueron elegidos en forma no probabilística por conveniencia o a criterio del investigador. Fue validado por tres (03) expertos y sometido a la prueba de Alpha de Cronbach para obtener la confiabilidad, indicando que el instrumento es altamente confiable. De acuerdo a los resultados se pudo concluir que los trabajadores de la Institución Educativa Emblemática “San José” de Chiclayo en lo que respecta a conocimientos sobre los tipos y formas para mejorar las relaciones laborales se constata que el 81,2% del total de los trabajadores encuestados se encuentran en un nivel regular, y el 18,8% están en un nivel bueno; finalmente en la medida en que esta propuesta logre implementarse, la actitud laboral será mayor y los trabajadores estarán más satisfechos y conscientes de lo que se espera de ellos en la Institución Educativa, sin olvidar por supuesto su integridad como individuos.
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Fue validado por tres (03) expertos y sometido a la prueba de Alpha de Cronbach para obtener la confiabilidad, indicando que el instrumento es altamente confiable. De acuerdo a los resultados se pudo concluir que los trabajadores de la Institución Educativa Emblemática “San José” de Chiclayo en lo que respecta a conocimientos sobre los tipos y formas para mejorar las relaciones laborales se constata que el 81,2% del total de los trabajadores encuestados se encuentran en un nivel regular, y el 18,8% están en un nivel bueno; finalmente en la medida en que esta propuesta logre implementarse, la actitud laboral será mayor y los trabajadores estarán más satisfechos y conscientes de lo que se espera de ellos en la Institución Educativa, sin olvidar por supuesto su integridad como individuos.ChiclayoEscuela de PosgradoAdministración del Talento HumanoDerecho público y privadoDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVRelaciones laboralesResolución de conflictosSolución de controversiashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Propuesta de mecanismos alternativos de solución de controversias para mejorar las relaciones laborales en la Institución Educativa Emblemática San José ,Chiclayo -2015info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Gestión Pública40991682https://orcid.org/0000-0001-6565-534816408554417477Alarcón Díaz, Daysi SoledadAntón Pérez, Juan ManuelCherre Antón, Carloshttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALOyola_CHM-SD.pdfOyola_CHM-SD.pdfapplication/pdf200747https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146387/1/Oyola_CHM-SD.pdfca36a83aec4f5925a4dbe101b92c8f32MD51Oyola_CHM.pdfOyola_CHM.pdfapplication/pdf6637277https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146387/2/Oyola_CHM.pdffda63c34117ea2b0633ebd4b017356e7MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146387/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTOyola_CHM-SD.pdf.txtOyola_CHM-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain20394https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146387/4/Oyola_CHM-SD.pdf.txt3e6e60d4283b20d741ded53e578bda21MD54Oyola_CHM.pdf.txtOyola_CHM.pdf.txtExtracted texttext/plain306420https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146387/6/Oyola_CHM.pdf.txtbf3fcc4ba937af3bc1823de8a7b9aa65MD56THUMBNAILOyola_CHM-SD.pdf.jpgOyola_CHM-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2067https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146387/5/Oyola_CHM-SD.pdf.jpgae5edc5a1a24544be734e77a296c8fa5MD55Oyola_CHM.pdf.jpgOyola_CHM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2067https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/146387/7/Oyola_CHM.pdf.jpgae5edc5a1a24544be734e77a296c8fa5MD5720.500.12692/146387oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1463872024-08-16 22:22:17.215Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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