Comunicación asertiva y relaciones interpersonales en centro quirúrgico del Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa, Miraflores - 2022
Descripción del Articulo
El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre la comunicación asertiva y las relaciones interpersonales en el centro quirúrgico del Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa, Miraflores – 2022. Se trató de un estudio de tipo básico, nivel descriptivo-correlacional y dise...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/164580 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/164580 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Comunicación asertiva Relaciones interpersonales Personal de enfermería https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 |
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El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre la comunicación asertiva y las relaciones interpersonales en el centro quirúrgico del Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa, Miraflores – 2022. Se trató de un estudio de tipo básico, nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental con una muestra censal de 50 enfermeras del centro quirúrgico de la institución. Los instrumentos utilizados fueron dos cuestionarios previamente validados y con alta confiabilidad (ɑ=0.873 comunicación asertiva y ɑ=0.901 relaciones interpersonales), encontrando como resultados que el 54% emplean asertividad en la comunicación en un nivel regular y el 58% tiene relaciones interpersonales regulares. La prueba de hipótesis general contrastada con Rho de Spearman arrojó un valor p=0.000 y rho=0.650 con valores similares en la correlación entre las dimensiones de la comunicación asertiva y las relaciones interpersonales. Se concluye que la comunicación asertiva se relaciona significativa, directa y moderadamente con las relaciones interpersonales entre enfermeras, así como las estrategias de asertividad, los estilos asertivos y la comunicación precisa se relacionan significativamente con las relaciones interpersonales del personal de enfermería que se desempeñan en el centro quirúrgico del Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa, Miraflores. |
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La prueba de hipótesis general contrastada con Rho de Spearman arrojó un valor p=0.000 y rho=0.650 con valores similares en la correlación entre las dimensiones de la comunicación asertiva y las relaciones interpersonales. Se concluye que la comunicación asertiva se relaciona significativa, directa y moderadamente con las relaciones interpersonales entre enfermeras, así como las estrategias de asertividad, los estilos asertivos y la comunicación precisa se relacionan significativamente con las relaciones interpersonales del personal de enfermería que se desempeñan en el centro quirúrgico del Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa, Miraflores.AtePrograma Académico de Maestría en Gestión de los Servicios de la SaludCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComunicación asertivaRelaciones interpersonalesPersonal de enfermeríahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Comunicación asertiva y relaciones interpersonales en centro quirúrgico del Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa, Miraflores - 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la SaludMaestra en Gestión de los Servicios de la Salud"20072507 "https://orcid.org/0000-0002-1148-364846975293419627Garro Aburto, Luzmila LourdesVertiz Osores, Jacinto JoaquinLaguna Velazco, Jorge Gonzalohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALSolorzano_IJP-SD.pdfSolorzano_IJP-SD.pdfapplication/pdf1275253https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/1/Solorzano_IJP-SD.pdf6c4ccbc21037ecd95a70d8b43260632bMD51Solorzano_IJP-IT.pdfSolorzano_IJP-IT.pdfapplication/pdf5850215https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/2/Solorzano_IJP-IT.pdfcc336dcc92de7c434745f4e436f4eea4MD52Solorzano_IJP.pdfSolorzano_IJP.pdfapplication/pdf1818131https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/3/Solorzano_IJP.pdf04275e468305c64761886c5df9d56a85MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTSolorzano_IJP-SD.pdf.txtSolorzano_IJP-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain160186https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/5/Solorzano_IJP-SD.pdf.txtab8c9a7e5bc2a9bab4828823b24884adMD55Solorzano_IJP-IT.pdf.txtSolorzano_IJP-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain2902https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/7/Solorzano_IJP-IT.pdf.txt896e6ebbf3944d2a972ba8fc10cc7664MD57Solorzano_IJP.pdf.txtSolorzano_IJP.pdf.txtExtracted texttext/plain162294https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/9/Solorzano_IJP.pdf.txt4e0c121c12e556293e7b55216640578dMD59THUMBNAILSolorzano_IJP-SD.pdf.jpgSolorzano_IJP-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4821https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/6/Solorzano_IJP-SD.pdf.jpg52878fe160978131cd040dcfa97c4053MD56Solorzano_IJP-IT.pdf.jpgSolorzano_IJP-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6076https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/8/Solorzano_IJP-IT.pdf.jpgaf1d42ae36e82fa3958fd4dbbbed70ddMD58Solorzano_IJP.pdf.jpgSolorzano_IJP.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4821https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/164580/10/Solorzano_IJP.pdf.jpg52878fe160978131cd040dcfa97c4053MD51020.500.12692/164580oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1645802025-04-04 22:10:32.266Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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