Performance marketing y captación de clientes en una empresa artesanal, Carabayllo, 2024

• Autor: Perez Delgado, Geyner Ivan
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/177442
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/177442
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Publicidad; estudio de mercado; redes sociales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre el performance marketing y la captación de clientes en una empresa artesanal, Carabayllo, 2024. De tal manera, la metodología que se empleo fue un diseño no experimental, con un nivel correlacional, por lo que, el enfoque fue cuantitativo, la población obtenida fueron 60 colaboradores de la entidad. Así mismo, para poder conseguir los datos se utilizó la encuesta, los cuales fueron validados por tres expertos en el área, como instrumento se logró tomar el cuestionario dado que por medio de ello se demuestra la confiabilidad a través del Alfa de Cronbach obteniendo como resultado 0.867 de nivel excelente. Asimismo, los resultados para la constatación de hipótesis fueron de un nivel de sig = 0,001, el cual, fue menor a 0,05 comprobando así que, si existe correlación entre las variables planteadas, con un Rho de Spearman de 0,634 mostrando una correlación positiva moderada. Finalmente, se pudo concluir que es fundamental que las organizaciones en general cuenten con distintas estrategias del marketing, ya que, de esta manera las entidades podrán incrementar sus ingresos significativamente, por tal motivo, puedan captar a más clientes y competir en el actual mercado.