Taller de comunicación organizacional para mejorar las relaciones interpersonales de docentes de una institución educativa de la región Tacna, 2023

• Autor: Velasquez Bolo, Eliana Orielly
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/157283
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/157283
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Comunicación organizacional; Relaciones interpersonales; Empatía; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

La investigación tiene como objetivo el determinar cómo la implementación de un taller de comunicación organizacional logra mejorar las relaciones interpersonales de docentes que laboran en esta institución educativa de Tacna; donde el tipo es aplicado, el diseño es pre experimental, el alcance es explicativo, la muestra censal es de 16 docentes, el instrumento fue de 20 ítems; se encontró que antes de aplicar la propuesta, se tiene que el 56% y 44% de los docentes (pre test) precisan que sus relaciones interpersonales son de nivel regular y deficiente de forma respectiva, luego de aplicar la experiencia, se encontró que el 38% y 62% de los docentes presentan un nivel de relaciones regular y bueno respectivamente; se concluyó que se pudo comprobar que existe unamejora en las relaciones interpersonales (prueba “t” cuyo resultado dio un p = 0,000), de forma similar existe influencia de la aplicación del programa de comunicación organizacional en las dimensiones de empatía, congruencia, cordialidad y manejo de conflictos.