Cultura organizacional en la calidad del servicio educativo en las instituciones educativas del nivel secundario de Chuquibambilla, Apurímac, 2025

Descripción del Articulo

El análisis se centró en la cultura organizacional y su impacto en la calidad del servicio educativo en escuelas secundarias de Chuquibambilla, Apurímac, durante 2025, alineado con el ODS 4. El estudio, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental, utilizó una muestra censal de 68 docentes que r...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Ochoa Carcasi, Denny Ibeth
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/173499
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/173499
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Cultura del trabajo
Calidad de la educación
Participación del profesor
Liderazgo
Comunicación
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
Descripción
Sumario:El análisis se centró en la cultura organizacional y su impacto en la calidad del servicio educativo en escuelas secundarias de Chuquibambilla, Apurímac, durante 2025, alineado con el ODS 4. El estudio, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental, utilizó una muestra censal de 68 docentes que respondieron cuestionarios validados (Alfa de Cronbach > 0.94). Los hallazgos revelaron un impacto significativo de la cultura organizativa en la calidad educativa (p=0.000; Nagelkerke=0.999), destacando el involucramiento decisor, liderazgo y comunicación. Sin embargo, se identificaron vulnerabilidades: el 38.2% percibió bajo liderazgo y el 42.6% clasificó la comunicación como regular. Se concluyó que el fortalecimiento cultural es clave para mejorar la calidad educativa rural, proponiendo un modelo diagnóstico intercultural y políticas de gestión cultural para prevenir el abandono escolar.
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