Gestión de la comunicación e imagen institucional en una Gerencia Sub Regional de Amazonas, 2024

Descripción del Articulo

La investigación aporta al Objetivo de Desarrollo Sostenible de la ONU número 8. Trabajo decente y crecimiento económico, porque al optimizar la comunicación y fortalecer la imagen institucional, se facilita una mayor transparencia, eficiencia en la gestión pública, y ejecución de políticas que fome...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mendoza Carmen, Segundo Claudio
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/150351
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión
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description La investigación aporta al Objetivo de Desarrollo Sostenible de la ONU número 8. Trabajo decente y crecimiento económico, porque al optimizar la comunicación y fortalecer la imagen institucional, se facilita una mayor transparencia, eficiencia en la gestión pública, y ejecución de políticas que fomentan el desarrollo económico regional. El estudio tuvo por objetivo: determinar la relación que presenta la gestión de la comunicación y la imagen institucional en una Gerencia Sub Regional de Amazonas; el enfoque fue cuantitativo, el alcance correlacional y el diseño no experimental; la muestra lo representaron 60 servidores públicos; se usó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario de gestión de la comunicación y el cuestionario de imagen institucional; por resultados se determinaron la gestión de la comunicación presenta relación significativa con la imagen institucional (p=0.000), además, se identificó una relación positiva moderada (Rho=0.573), asimismo, se obtuvo que la gestión de comunicación interna, externa y personal se relacionan con la imagen institucional (p<0.05). Se concluyó que las variables se relacionan significativamente, por lo tanto, en la entidad al potencializarse la gestión de comunicación se fortalecerá la imagen institucional, la que mostrará un carácter más sólido y respetado.
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El estudio tuvo por objetivo: determinar la relación que presenta la gestión de la comunicación y la imagen institucional en una Gerencia Sub Regional de Amazonas; el enfoque fue cuantitativo, el alcance correlacional y el diseño no experimental; la muestra lo representaron 60 servidores públicos; se usó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario de gestión de la comunicación y el cuestionario de imagen institucional; por resultados se determinaron la gestión de la comunicación presenta relación significativa con la imagen institucional (p=0.000), además, se identificó una relación positiva moderada (Rho=0.573), asimismo, se obtuvo que la gestión de comunicación interna, externa y personal se relacionan con la imagen institucional (p<0.05). Se concluyó que las variables se relacionan significativamente, por lo tanto, en la entidad al potencializarse la gestión de comunicación se fortalecerá la imagen institucional, la que mostrará un carácter más sólido y respetado.ChiclayoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestiónComunicaciónImagen institucionalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de la comunicación e imagen institucional en una Gerencia Sub Regional de Amazonas, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Gestión Pública1643732627720936https://orcid.org/0000-0002-8463-6553https://orcid.org/0000-0002-8544-102933566221417477Fernandez Cueva, AmadoPerez Delgado, Jose WillamsArbulu Perez Vargas, Carmen Gracielahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALMendoza_CSC-SD.pdfMendoza_CSC-SD.pdfapplication/pdf7404772https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/1/Mendoza_CSC-SD.pdfdc94a3de15d7a01727b0a5c3a7c4accbMD51Mendoza_CSC-IT.pdfMendoza_CSC-IT.pdfapplication/pdf4849923https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/2/Mendoza_CSC-IT.pdf9134c3c04b387771230dae1a3f9c6a42MD52Mendoza_CSC.pdfMendoza_CSC.pdfapplication/pdf7416513https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/3/Mendoza_CSC.pdfa4cbf10a2b158dc2ffdd2461bd57cd72MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTMendoza_CSC-SD.pdf.txtMendoza_CSC-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain121256https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/5/Mendoza_CSC-SD.pdf.txt765a079e795f3c84e8f5dec29689caabMD55Mendoza_CSC-IT.pdf.txtMendoza_CSC-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain3407https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/7/Mendoza_CSC-IT.pdf.txt5a096b12e69f128f4aaa4cec69cb6550MD57Mendoza_CSC.pdf.txtMendoza_CSC.pdf.txtExtracted texttext/plain123400https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/9/Mendoza_CSC.pdf.txt99ec1f535ae1c0a23df43e0811c32d96MD59THUMBNAILMendoza_CSC-SD.pdf.jpgMendoza_CSC-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5363https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/6/Mendoza_CSC-SD.pdf.jpge74c06a6a2392216cfd086c6cc0d7ebeMD56Mendoza_CSC-IT.pdf.jpgMendoza_CSC-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5388https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/8/Mendoza_CSC-IT.pdf.jpge3c21ad9064bd9c5788b3d88ee4e8b2aMD58Mendoza_CSC.pdf.jpgMendoza_CSC.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5363https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150351/10/Mendoza_CSC.pdf.jpge74c06a6a2392216cfd086c6cc0d7ebeMD51020.500.12692/150351oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1503512024-10-02 22:18:41.865Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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