La imagen institucional y el marketing digital en la Gerencia Sub Regional de Ilo, 2024

• Autor: Mamani Maquera, Elmer Hernan
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad José Carlos Mariátegui
• Repositorio: UJCM-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ujcm.edu.pe:20.500.12819/3435
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12819/3435
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing Digital; Imagen Institucional; Redes Sociales; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00

El presente trabajo de suficiencia profesional está basado en la experiencia laboral desarrollada en la Gerencia Sub Regional de Ilo, donde se analiza la relación entre la imagen institucional y el marketing digital como herramientas clave para el posicionamiento y la comunicación con la ciudadanía. A partir de las actividades realizadas, como la gestión de redes sociales, la creación de contenido audiovisual y la organización de eventos institucionales, se evalúa cómo estas estrategias contribuyen a fortalecer la percepción pública de la entidad. Concluyendo que, el marketing digital contribuye a la construcción y mejora de la imagen institucional de la Gerencia Sub Regional de Ilo. Y las plataformas sociales con las que cuenta esta, permiten a la institución compartir información sobre actividades y gestiones que realiza. Este uso refuerza su presencia y facilita una comunicación más directa y accesible con su audiencia. Este trabajo busca ofrecer una visión de cómo la implementación de estrategias digitales puede potenciar la imagen institucional en el ámbito público, proporcionando además recomendaciones prácticas para optimizar su uso en beneficio de la comunidad.