El presente trabajo de suficiencia profesional está basado en la experiencia laboral desarrollada en la Gerencia Sub Regional de Ilo, donde se analiza la relación entre la imagen institucional y el marketing digital como herramientas clave para el posicionamiento y la comunicación con la ciudadanía. A partir de las actividades realizadas, como la gestión de redes sociales, la creación de contenido audiovisual y la organización de eventos institucionales, se evalúa cómo estas estrategias contribuyen a fortalecer la percepción pública de la entidad. Concluyendo que, el marketing digital contribuye a la construcción y mejora de la imagen institucional de la Gerencia Sub Regional de Ilo. Y las plataformas sociales con las que cuenta esta, permiten a la institución compartir información sobre actividades y gestiones que realiza. Este uso refuerza su presencia y facilita una comu...