La comunicación asertiva y el clima organizacional de los trabajadores de las instituciones educativas públicas del nivel secundario de Bellavista - Callao - 2013

• Autor: Gómez Huaca, Sofía Alberto
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2013
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/13142
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/13142
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Comunicación asertiva; Clima organizacional; Trabajadores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

El objetivo de la Investigación consiste en demostrar la relación entre la Comunicación Asertiva y el Clima Organizacional de los trabajadores de las instituciones educativas públicas del nivel secundario de Bellavista - Callao. La población es de 424 trabajadores de ambos sexos. Para la aplicación de los instrumentos, se utilizó como técnica el muestreo probabilístico – sistemático, considerado solo el 50% de la población, es decir, una muestra de 202 trabajadores de ambos sexos, para lo cual se aplicó un cuestionario, como instrumento; y, la encuesta como técnica. Los resultados han sido interpretados mediante gráficos, vaciado, consolidado porcentual de cada trabajador e ítem evaluado que está en función a las dimensiones e indicadores del trabajo de investigación. De estos resultados se dio algunas recomendaciones para desarrollar y estimular la Comunicación Asertiva dándole la importancia necesaria dentro el Clima Organizacional al interior de las instituciones en las que he desarrollado la investigación.