Aplicación de la gestión por procesos para mejorar la productividad en el área de producción de la empresa de calzado Creaciones Jhanlued, La Victoria, 2018

• Autor: Guimaray de los Santos, Karla Giovanna
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/76879
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/76879
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Productividad; Eficiencia; Eficacia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

En la investigación “Aplicación de la gestión por procesos para mejorar la productividad en el área de producción de la empresa de calzado Creaciones Jhanlued, La Victoria, 2018”, elobjetivo general fue determinar cómo la aplicación de la gestión por procesos mejora la productividad en el área de producción de la empresa de calzado Creaciones Jhanlued, La Victoria, 2018. La metodología de investigación para su desarrollo es de enfoque cuantitativo, así como también el tipo de investigación es aplicada y el diseño es cuasi experimental. La población estuvo conformada por la producción de calzado durante las 9 semanas de estudio. La muestra determinada es igual a la población, es decir 9 semanas también, por ende no tenemos muestreo; esta muestra se tomó desde el lunes 02 de abril hasta el sábado 02 de junio como datos pre test, y del lunes 02 de julio hasta el sábado 01 de setiembre como datos post test. La técnica empleada fue la observación y el instrumento fuela ficha de observación, así mismo la validación de los instrumentos se realizó a través del juicio de expertos. Para el análisis de datos se manipuló el programa estadístico SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) Versión 23 con el cual se buscó interpretar cadadimensión por medio de la estadística descriptiva y la estadística inferencial, a fin de interpretar los resultados. Como conclusión se obtuvo que se aceptó la hipótesis general, portanto, la gestión por procesos mejoró en 104.61% la productividad en el área de producciónde la empresa de calzado Creaciones Jhanlued, La Victoria, 2018.