En la investigación “Aplicación de la gestión por procesos para mejorar la productividad en el área de producción de la empresa de calzado Creaciones Jhanlued, La Victoria, 2018”, elobjetivo general fue determinar cómo la aplicación de la gestión por procesos mejora la productividad en el área de producción de la empresa de calzado Creaciones Jhanlued, La Victoria, 2018. La metodología de investigación para su desarrollo es de enfoque cuantitativo, así como también el tipo de investigación es aplicada y el diseño es cuasi experimental. La población estuvo conformada por la producción de calzado durante las 9 semanas de estudio. La muestra determinada es igual a la población, es decir 9 semanas también, por ende no tenemos muestreo; esta muestra se tomó desde el lunes 02 de abril hasta el sábado 02 de junio como datos pre test, y del lunes 02 de julio hasta el s�...