Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021

Descripción del Articulo

La investigación presenta como principal objetivo determinar la influencia del marketing educativo en la calidad de servicio en la institución educativa privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021. La investigación fue de investigación básica, cuantitativa, de diseño no experimental, corte tra...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Valencia Alvarez, Luis Enrique
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/82551
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/82551
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marketing
Calidad de servicio
Instituciones educativas
Estudiantes
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
id UCVV_40098f17e09c3c3706de9ef10117c71f
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/82551
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021
title Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021
spellingShingle Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021
Valencia Alvarez, Luis Enrique
Marketing
Calidad de servicio
Instituciones educativas
Estudiantes
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
title_short Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021
title_full Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021
title_fullStr Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021
title_full_unstemmed Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021
title_sort Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021
author Valencia Alvarez, Luis Enrique
author_facet Valencia Alvarez, Luis Enrique
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Alcas Zapata, Noel
dc.contributor.author.fl_str_mv Valencia Alvarez, Luis Enrique
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Marketing
Calidad de servicio
Instituciones educativas
Estudiantes
topic Marketing
Calidad de servicio
Instituciones educativas
Estudiantes
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
description La investigación presenta como principal objetivo determinar la influencia del marketing educativo en la calidad de servicio en la institución educativa privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021. La investigación fue de investigación básica, cuantitativa, de diseño no experimental, corte transeccional, correlacional. La muestra de estudio estuvo conformada por 130 padres de familia de la institución educativa privada Robert Letourneau. Para el recojo de información se utilizó como técnica a la encuesta e instrumento el cuestionario que fue validado por expertos y se estableció confiablidad con la prueba alfa de cronbach, uno para cada variable de estudio, marketing educativo y calidad de servicio, obteniendo para el primero 0,897 y para el segundo 0,937.Finalmente, mediante los resultados obtenidos, se concluye que el marketing educativo influye un 22,2% en la calidad del servicio, según la prueba de estimación de parámetros en lo cual el coeficiente Wald de 21,885 y una significancia de 0,000 < 0,05, se alcanzó el objetivo determinándose que el marketing educativo influye en la calidad de servicio en la institución educativa privada Robert Letourneau.
publishDate 2021
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-03-03T17:24:56Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-03-03T17:24:56Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2021
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/82551
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/82551
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/1/Valencia_ALE-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/2/Valencia_ALE.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/3/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/4/Valencia_ALE-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/6/Valencia_ALE.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/5/Valencia_ALE-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/7/Valencia_ALE.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 612e539bd8b71afd57b81a73ae25cf44
f3e8c018961ab4ba4fc852708dd5634a
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
c82d65e85cf98cff16c57a18a34701a2
7efa4c91e5caf51739da5956bef216e3
6057a89025cc0aec5481e442a664d94b
6057a89025cc0aec5481e442a664d94b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807921483912052736
spelling Alcas Zapata, NoelValencia Alvarez, Luis Enrique2022-03-03T17:24:56Z2022-03-03T17:24:56Z2021https://hdl.handle.net/20.500.12692/82551La investigación presenta como principal objetivo determinar la influencia del marketing educativo en la calidad de servicio en la institución educativa privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021. La investigación fue de investigación básica, cuantitativa, de diseño no experimental, corte transeccional, correlacional. La muestra de estudio estuvo conformada por 130 padres de familia de la institución educativa privada Robert Letourneau. Para el recojo de información se utilizó como técnica a la encuesta e instrumento el cuestionario que fue validado por expertos y se estableció confiablidad con la prueba alfa de cronbach, uno para cada variable de estudio, marketing educativo y calidad de servicio, obteniendo para el primero 0,897 y para el segundo 0,937.Finalmente, mediante los resultados obtenidos, se concluye que el marketing educativo influye un 22,2% en la calidad del servicio, según la prueba de estimación de parámetros en lo cual el coeficiente Wald de 21,885 y una significancia de 0,000 < 0,05, se alcanzó el objetivo determinándose que el marketing educativo influye en la calidad de servicio en la institución educativa privada Robert Letourneau.Lima NorteEscuela de PosgradoGestión y calidad educativaBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMarketingCalidad de servicioInstituciones educativasEstudianteshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de la EducaciónUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestro en Administración de la Educación06167282https://orcid.org/0000-0001-9308-431972718482419077Soria Perez, Yolanda FelicitasInga Arias, Miguel GerardoAlcas Zapata, Noelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALValencia_ALE-SD.pdfValencia_ALE-SD.pdfapplication/pdf1787520https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/1/Valencia_ALE-SD.pdf612e539bd8b71afd57b81a73ae25cf44MD51Valencia_ALE.pdfValencia_ALE.pdfapplication/pdf2424960https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/2/Valencia_ALE.pdff3e8c018961ab4ba4fc852708dd5634aMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTValencia_ALE-SD.pdf.txtValencia_ALE-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain136645https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/4/Valencia_ALE-SD.pdf.txtc82d65e85cf98cff16c57a18a34701a2MD54Valencia_ALE.pdf.txtValencia_ALE.pdf.txtExtracted texttext/plain141478https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/6/Valencia_ALE.pdf.txt7efa4c91e5caf51739da5956bef216e3MD56THUMBNAILValencia_ALE-SD.pdf.jpgValencia_ALE-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4280https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/5/Valencia_ALE-SD.pdf.jpg6057a89025cc0aec5481e442a664d94bMD55Valencia_ALE.pdf.jpgValencia_ALE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4280https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/82551/7/Valencia_ALE.pdf.jpg6057a89025cc0aec5481e442a664d94bMD5720.500.12692/82551oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/825512022-03-03 22:30:56.179Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.905282
Marketing educativo y calidad de servicio en la Institución Educativa Privada Robert Letourneau, Los Olivos – Lima 2021
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares