Síndrome De Burnout Y Motivación En Los Asesores De Servicios Del Bbva Banco Continental – Sede Chiclayo, 2018.

Descripción del Articulo

La presente investigación siguió una metología cuantitativa basada en el análisis númerico. Es de tipo descriptivo – correlacional, por lo cual presenta un diseño no experimental. El objetivo general busco determinar la relación entre el síndrome de Burnout y la motivación en los asesores de servici...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Deza Rojas, Kattia Julissa
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/31749
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/31749
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Sindrome De Burnout
Colaboradores
Empresas
Motivación
Estrés Laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La presente investigación siguió una metología cuantitativa basada en el análisis númerico. Es de tipo descriptivo – correlacional, por lo cual presenta un diseño no experimental. El objetivo general busco determinar la relación entre el síndrome de Burnout y la motivación en los asesores de servicios del BBVA Banco Continental – Sede Chiclayo, 2018. El estudio, tiene como variables al síndrome de Burnout y motivación. La técnica que se utilizó es la encuesta con su instrumento cuestionario, la cual se aplicó a una muestra de 35 colaboradores. Asimismo, la investigación comprobó la hipótesis general que advirtió inicialmente que la relación que existe entre el síndrome de Burnout y motivación en los asesores de servicios del BBVA Banco Continental – Sede Chiclayo es significativa.
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