Esta investigación buscó analizar el paseo Yortuque como atractivo turístico de Chiclayo. Bajo el paradigma socio crítico, y metodología mixta, para realizar un diagnóstico de lugar y poder analizar la percepción de los visitantes, tomando como referencia el punto de vista de diversos especialistas en el tema. Se trabajó con dos poblaciones: 100 visitantes y 4 expertos en el tema. Se usaron tres técnicas: a) observación, con su instrumento ficha de observación; b) encuesta, con una guía de 11 preguntas cerradas para los turistas y c) entrevista, con una guía de 7 preguntas abiertas para los expertos en relación a la temática estudiada. Se obtuvo que muchos de ellos no se sienten seguros en el lugar por los asaltos y por la gran cantidad de taxis, motos y autos de carga pesada que transitan libremente por el lugar, lo cual puede generar accidentes. Concluimos que el Paseo Y...

La presente investigación siguió una metología cuantitativa basada en el análisis númerico. Es de tipo descriptivo – correlacional, por lo cual presenta un diseño no experimental. El objetivo general busco determinar la relación entre el síndrome de Burnout y la motivación en los asesores de servicios del BBVA Banco Continental – Sede Chiclayo, 2018. El estudio, tiene como variables al síndrome de Burnout y motivación. La técnica que se utilizó es la encuesta con su instrumento cuestionario, la cual se aplicó a una muestra de 35 colaboradores. Asimismo, la investigación comprobó la hipótesis general que advirtió inicialmente que la relación que existe entre el síndrome de Burnout y motivación en los asesores de servicios del BBVA Banco Continental – Sede Chiclayo es significativa.