Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024
Descripción del Articulo
Esta investigación, alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, explora la gestión de trámites documentarios y el gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque, en 2024. El estudio tiene como objetivos mejorar la eficiencia en los procesos administrativos,...
Autor: | |
---|---|
Formato: | tesis de maestría |
Fecha de Publicación: | 2024 |
Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
Repositorio: | UCV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/157602 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/157602 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Gestión de trámites Gobierno electrónico Digitalización Eficiencia administrativa Participación ciudadana https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
id |
UCVV_32c34fbd2281c8f75179a80518070071 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/157602 |
network_acronym_str |
UCVV |
network_name_str |
UCV-Institucional |
repository_id_str |
3741 |
dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024 |
title |
Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024 |
spellingShingle |
Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024 Tejada Suclupe, Mari Tania Gestión de trámites Gobierno electrónico Digitalización Eficiencia administrativa Participación ciudadana https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
title_short |
Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024 |
title_full |
Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024 |
title_fullStr |
Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024 |
title_full_unstemmed |
Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024 |
title_sort |
Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024 |
author |
Tejada Suclupe, Mari Tania |
author_facet |
Tejada Suclupe, Mari Tania |
author_role |
author |
dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Montenegro Camacho, Luis Villon Prieto, Rafael Damian |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Tejada Suclupe, Mari Tania |
dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Gestión de trámites Gobierno electrónico Digitalización Eficiencia administrativa Participación ciudadana |
topic |
Gestión de trámites Gobierno electrónico Digitalización Eficiencia administrativa Participación ciudadana https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
description |
Esta investigación, alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, explora la gestión de trámites documentarios y el gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque, en 2024. El estudio tiene como objetivos mejorar la eficiencia en los procesos administrativos, la accesibilidad a la información y la atención al ciudadano, mediante la digitalización de servicios municipales. Se empleó un enfoque cuantitativo con diseño correlacional, analizando una muestra de 25 trabajadores municipales. Los resultados muestran una correlación positiva significativa entre la gestión de trámites documentarios y el gobierno electrónico, evidenciando mejoras notables en la eficiencia administrativa y la satisfacción de los ciudadanos. Asimismo, se destaca la importancia de la modernización tecnológica como una herramienta crucial para optimizar la administración pública, incrementar la transparencia y fomentar una mayor participación ciudadana. En conclusión, se subraya que la adopción de tecnologías digitales es fundamental para avanzar hacia una gestión pública más eficiente, transparente y centrada en el ciudadano, contribuyendo al desarrollo económico local y al fortalecimiento institucional, además de reducir la burocracia, mejorar la calidad del servicio público y facilitar el acceso a la información. |
publishDate |
2024 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-01-22T19:17:21Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-01-22T19:17:21Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2024 |
dc.type.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12692/157602 |
url |
https://hdl.handle.net/20.500.12692/157602 |
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
dc.rights.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
dc.format.es_PE.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad César Vallejo |
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv |
PE |
dc.source.es_PE.fl_str_mv |
Repositorio Institucional - UCV Universidad César Vallejo |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UCV-Institucional instname:Universidad Cesar Vallejo instacron:UCV |
instname_str |
Universidad Cesar Vallejo |
instacron_str |
UCV |
institution |
UCV |
reponame_str |
UCV-Institucional |
collection |
UCV-Institucional |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/1/Tejada_SMT-SD.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/2/Tejada_SMT-IT.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/3/Tejada_SMT.pdf https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/4/license.txt https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/5/Tejada_SMT-SD.pdf.txt https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/7/Tejada_SMT-IT.pdf.txt https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/9/Tejada_SMT.pdf.txt https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/6/Tejada_SMT-SD.pdf.jpg https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/8/Tejada_SMT-IT.pdf.jpg https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/10/Tejada_SMT.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
1a44f900d1478675489aed3d35c22069 f79e41cd01579c4fc19f27c8b11be3a9 f621481376d9261bef1791a69067a403 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 0934532d3f966a9dd85bffe3886d2a3e be080e7eb1029fe462f3bd2a34944349 228eaa72e22279c82921eb6f4b09e950 a416638aa716784f586388059160f1fd 4a0f8d98e5a96616e7abdbbc17a435ed a416638aa716784f586388059160f1fd |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio de la Universidad César Vallejo |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@ucv.edu.pe |
_version_ |
1823775998020157440 |
spelling |
Montenegro Camacho, LuisVillon Prieto, Rafael DamianTejada Suclupe, Mari Tania2025-01-22T19:17:21Z2025-01-22T19:17:21Z2024https://hdl.handle.net/20.500.12692/157602Esta investigación, alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8, explora la gestión de trámites documentarios y el gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque, en 2024. El estudio tiene como objetivos mejorar la eficiencia en los procesos administrativos, la accesibilidad a la información y la atención al ciudadano, mediante la digitalización de servicios municipales. Se empleó un enfoque cuantitativo con diseño correlacional, analizando una muestra de 25 trabajadores municipales. Los resultados muestran una correlación positiva significativa entre la gestión de trámites documentarios y el gobierno electrónico, evidenciando mejoras notables en la eficiencia administrativa y la satisfacción de los ciudadanos. Asimismo, se destaca la importancia de la modernización tecnológica como una herramienta crucial para optimizar la administración pública, incrementar la transparencia y fomentar una mayor participación ciudadana. En conclusión, se subraya que la adopción de tecnologías digitales es fundamental para avanzar hacia una gestión pública más eficiente, transparente y centrada en el ciudadano, contribuyendo al desarrollo económico local y al fortalecimiento institucional, además de reducir la burocracia, mejorar la calidad del servicio público y facilitar el acceso a la información.ChiclayoPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de trámitesGobierno electrónicoDigitalizaciónEficiencia administrativaParticipación ciudadanahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión de trámites documentarios y gobierno electrónico en la Municipalidad Distrital de Mórrope, Lambayeque 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestra en Gestión Pública1667247418109477https://orcid.org/0000-0002-8696-5203https://orcid.org/0000-0002-5248-485875853391417477Carmona Brenis, Marco AntonioVillon Prieto, Rafael DamianMontenegro Camacho, Luishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALTejada_SMT-SD.pdfTejada_SMT-SD.pdfapplication/pdf1296256https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/1/Tejada_SMT-SD.pdf1a44f900d1478675489aed3d35c22069MD51Tejada_SMT-IT.pdfTejada_SMT-IT.pdfapplication/pdf4388008https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/2/Tejada_SMT-IT.pdff79e41cd01579c4fc19f27c8b11be3a9MD52Tejada_SMT.pdfTejada_SMT.pdfapplication/pdf1296256https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/3/Tejada_SMT.pdff621481376d9261bef1791a69067a403MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTTejada_SMT-SD.pdf.txtTejada_SMT-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain117313https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/5/Tejada_SMT-SD.pdf.txt0934532d3f966a9dd85bffe3886d2a3eMD55Tejada_SMT-IT.pdf.txtTejada_SMT-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain3248https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/7/Tejada_SMT-IT.pdf.txtbe080e7eb1029fe462f3bd2a34944349MD57Tejada_SMT.pdf.txtTejada_SMT.pdf.txtExtracted texttext/plain119476https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/9/Tejada_SMT.pdf.txt228eaa72e22279c82921eb6f4b09e950MD59THUMBNAILTejada_SMT-SD.pdf.jpgTejada_SMT-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4628https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/6/Tejada_SMT-SD.pdf.jpga416638aa716784f586388059160f1fdMD56Tejada_SMT-IT.pdf.jpgTejada_SMT-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6099https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/8/Tejada_SMT-IT.pdf.jpg4a0f8d98e5a96616e7abdbbc17a435edMD58Tejada_SMT.pdf.jpgTejada_SMT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4628https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/157602/10/Tejada_SMT.pdf.jpga416638aa716784f586388059160f1fdMD51020.500.12692/157602oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1576022025-01-22 22:13:04.443Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
score |
13.882472 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).