Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024

Descripción del Articulo

El presente estudio considerando el Objetivo de Desarrollo Sostenible, que se refiere a la Paz, Justicia e Instituciones Sólidas, que permite impulsar la creación de comunidades armoniosas y participativas, las cuales contribuyen a asegurar la implementación de entidades efectivas. Asimismo, tuvo co...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mendoza Carrasco, Leydilena
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/150762
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/150762
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Audiencia
Supervisión
Usuarios
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id UCVV_20fda1d2b32b3d9e27974364ba3838c5
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/150762
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024
title Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024
spellingShingle Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024
Mendoza Carrasco, Leydilena
Audiencia
Supervisión
Usuarios
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024
title_full Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024
title_fullStr Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024
title_full_unstemmed Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024
title_sort Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024
author Mendoza Carrasco, Leydilena
author_facet Mendoza Carrasco, Leydilena
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Bejarano Alvarez, Patricia Monica
Sanchez Vasquez, Segundo Vicente
dc.contributor.author.fl_str_mv Mendoza Carrasco, Leydilena
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Audiencia
Supervisión
Usuarios
topic Audiencia
Supervisión
Usuarios
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description El presente estudio considerando el Objetivo de Desarrollo Sostenible, que se refiere a la Paz, Justicia e Instituciones Sólidas, que permite impulsar la creación de comunidades armoniosas y participativas, las cuales contribuyen a asegurar la implementación de entidades efectivas. Asimismo, tuvo como objetivo general, determinar la influencia del acceso a la información pública en la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Apurímac, 2024. De enfoque cuantitativo, de tipo básica, diseño no experimental con nivel explicativo causal. También, contó con una capacidad muestral de 60 ciudadanos de dicho municipio, empleándose como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, destinándose uno para cada variable. Los resultados revelaron que la variable acceso a la información pública el 53,3 % es el nivel bajo y en cuanto a la variable de satisfacción del usuario el 60% es un nivel bajo. En conclusión, el acceso a la información pública influye en la satisfacción del usuario en una municipalidad distrital Apurímac 2024, que mediante el valor de Negelkerke el 83.9% de la satisfacción del usuario depende del acceso a la información pública.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-10-07T19:55:56Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-10-07T19:55:56Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/150762
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/150762
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150762/1/Mendoza_CL-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150762/2/Mendoza_CL-IT.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150762/3/Mendoza_CL.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150762/4/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 78f43db8ffed2bef85dd995758398a7f
c0f42c7b8532f33c89ebba438847d0d5
5dfacd644baca043d9faf0486b8cacd0
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1812994373366841344
spelling Bejarano Alvarez, Patricia MonicaSanchez Vasquez, Segundo VicenteMendoza Carrasco, Leydilena2024-10-07T19:55:56Z2024-10-07T19:55:56Z2024https://hdl.handle.net/20.500.12692/150762El presente estudio considerando el Objetivo de Desarrollo Sostenible, que se refiere a la Paz, Justicia e Instituciones Sólidas, que permite impulsar la creación de comunidades armoniosas y participativas, las cuales contribuyen a asegurar la implementación de entidades efectivas. Asimismo, tuvo como objetivo general, determinar la influencia del acceso a la información pública en la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Apurímac, 2024. De enfoque cuantitativo, de tipo básica, diseño no experimental con nivel explicativo causal. También, contó con una capacidad muestral de 60 ciudadanos de dicho municipio, empleándose como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, destinándose uno para cada variable. Los resultados revelaron que la variable acceso a la información pública el 53,3 % es el nivel bajo y en cuanto a la variable de satisfacción del usuario el 60% es un nivel bajo. En conclusión, el acceso a la información pública influye en la satisfacción del usuario en una municipalidad distrital Apurímac 2024, que mediante el valor de Negelkerke el 83.9% de la satisfacción del usuario depende del acceso a la información pública.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoPaz, justicia e instituciones sólidasA DISTANCIAapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAudienciaSupervisiónUsuarioshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión Pública0974995309448538https://orcid.org/0000-0003-3059-6258https://orcid.org/0000-0001-6882-698270232563417477Torres Mirez, Karl FriederickSanchez Vasquez, Segundo VicenteBejarano Alvarez, Patricia Monicahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALMendoza_CL-SD.pdfMendoza_CL-SD.pdfapplication/pdf1634879https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150762/1/Mendoza_CL-SD.pdf78f43db8ffed2bef85dd995758398a7fMD51Mendoza_CL-IT.pdfMendoza_CL-IT.pdfapplication/pdf6258185https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150762/2/Mendoza_CL-IT.pdfc0f42c7b8532f33c89ebba438847d0d5MD52Mendoza_CL.pdfMendoza_CL.pdfapplication/pdf1765358https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150762/3/Mendoza_CL.pdf5dfacd644baca043d9faf0486b8cacd0MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/150762/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5420.500.12692/150762oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1507622024-10-07 14:55:57.264Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.peTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=
score 13.936249
Acceso a la información pública y su influencia en la satisfacción del usuario en una municipalidad, Apurímac 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares